上海招聘

1）独立处理日常简单的售后问题，引导客户收货好评；

2）整理每日、周、月数据及总结，及时上报；汇总整理每日客服人员销售报表；

3）调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管；

4）处理客户咨询，解答客户疑问题，通过淘宝旺旺与客户沟通,接听客户咨询电话等；

5）能熟练处理售前，售中，售后等问题，独立处理售后纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；

6）对前一天的遗留售后问题进行跟踪（查件/延长快递收货时间/货物破损/补货/换货/退货/申请退款/客户维权），分别做表格进行登记；

7）定期或不定期进行客户回访，检查客户关系维护的情况；协助审单专员进行订单审核工作；

8）完成领导交办的其他工作；

    桔装无忧总部位于上海，专注于旧房局部翻新领域，业务范围主要包括厨卫翻新、墙面翻新、儿童房翻新，阳台翻新等，是互联网局部装修领域的领先品牌，国家建筑装修二级资质企业。

    桔装无忧精耕于局部装修领域，建立了局装ISO9001施工标准，致力于成为局部装修领域的行业标杆，希望为消费者带去和传统装修公司截然不同的体验，提供免费上门测量、功能化设计、品牌环保主材、全程遮蔽保护、标准化施工、归位清扫、终生维护的局部翻新一站式服务。

发展历程
2015.8 桔装无忧注册成立

2016.2 获得北京绿色装饰企业称号

2016.5 单月销售额突破150万，创行业奇迹

2016.8 获得A轮融资，成立铺贴无忧

2016.10 浦东东方路直营店开张

2017.3 第一家社区店长宁店开张营业 同月 天猫旗舰店上线

2017.8 获得立邦中国B轮融资，将开启更多社区服务中心，拓展至一二线城市