上海招聘

岗位职责：

1、严格按照公司质量检验标准和流程对OEM工厂货品进行品质管控和数量检验；

2、负责工厂生产工艺流程监管，包括原材料、半成品、成品等各环节质量管控，并对工厂每周汇报的实际生产进度进行核实；

3、严格按照产品出厂检验标准和包装规范进行出厂审核，不断规范产品标准，协助品质改善，预防重大品质事件发生，完善现有质量体系标准；

4、记录各类质量问题，及时汇总并反馈异常，制作检验报告，完成每天《工作日志》，认真做好每个项目的检查记录，对产品质量问题进行分析并制定改进措施。

5、负责售后服务的客诉处理工作，查明原因，明确责任，解决问题，降低投诉率；

6、负责OEM库存产品的安全检查和监管工作；

7，协助销售解决产品技术问题，提供产品解决方案等技术支持；

8，收集并整理用户反馈，跟踪业务数据，分析产品问题，改善产品，提升客户满意度；

9，了解行业产品的生产技术和供应链情况，负责竞品信息的搜集和分析，研究及预测发展趋势，准确分析竞争对手动态，并提出相应对策；

10，负责考察供应商产品质量、生产技术、供货能力、产品价格等，开发新供应商；

任职要求：

1、大专及以上学历，木制品行业五年以上品质管理经验，三年以上品控经理经验，有木门、橱柜、家具等行业质量管理经验者优先；

2、了解木制品相关国家规范，熟悉现代制造业的各项相关法律法规及各国安全认证规范和标准，熟悉ISO9001质量管理体系，能主持ISO9001内审监管工作； 

3、熟悉品控管理各种方法，熟悉木制品工厂生产工艺流程和质量管理模块，能准确鉴别质量问题并具备分析判断原因能力；

4、具备优秀标准控制能力，能坚守原则，按标准严格把关，确保出厂产品无质量问题

5、具备良好沟通协调能力，熟悉检验和安装标准，能妥善处理各种现场客诉问题

6、具备良好管理技巧，能处理好OEM工厂的监管工作，以达到完善产品的目标； 

7、具备良好的文字功底，能独立编制品质管控节点、流程、标准并形成品质管理体系文件； 

8、具备优秀职业素养和道德操守，工作严谨负责，勤奋认真，有良好的执行力和团队协作精神，有较强解决问题能力和问题汇总分析能力，熟悉Excel/Word/PPT等办公软件

9、可接受长期派驻OEM工厂，目前工作地点浙江金华

富美家公司于1913年由Herbert A. Faber及Daniel OConon在美国俄亥俄州辛辛那堤市成立至今有100多年的历史。成立之初所制造的产品具备耐火、防潮、耐高温的特性，由于是用来取代云母片(For-Mica)，因此命名为 “Formica”—富美家。
目前，富美家在全球每年的销售额超过30亿美元，为全世界建筑专业设计师所指定选用。
富美家提供完成的表面饰材系列产品，包括高级装饰耐火板、抗倍特、彩虹心、金丽金属装饰耐火板、色丽石、富美家火立克及富美家抗化板系列等。
富美家在全球各地拥有工厂，并在亚洲地区的工厂分布于中国上海、中国九江、中国台湾地区和泰国曼谷。
“富美家”为一个国际知名品牌，享誉美洲、欧洲及亚洲，产品广泛应用于家具、隔间、厨具、船舶、电梯等方面。