上海招聘

岗位职责：

1. 熟悉公司产品性能、了解产品配置方案；

2. 负责售后技术支持工作，负责客户产品的售后服务，解答客户在使用过程中遇到的问题，帮助客户排除故障；

3 为客户提供培训服务，使其能独立完成安装调试及简单故障处理等工作；

4 发展维护良好的客户关系，收集、整理售后相关的技术问题和客户意见，反馈到公司内；

5 必要时配合研发人员进行客户现场的调试；

6. 根据客户、市场需求组织人员对客户返回产品进行处理；

7. 负责售后数据统计工作并持续优化；负责售后费用统计。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，机械设计、机电一体化、电气工程类相关专业；

2 相关工作经验2年以上，有铁路行业售后服务经验优先；

3. 熟练掌握常用的办公软件，培训后能掌握公司内部运行的相关业务软件；

4. 有通讯口（以太网、mvb、485、CAN等）调试、维修经验优先；

5. 工作认真，学习力强，能承受较强的工作压力和工作强度；

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上海道麒实业发展有限公司是上海市高新技术企业，公司汇聚业内精英，专注开发核心技术，制造高可靠的交通运输电子产品及智能化、机电一体化的工业产品。在导入全球领先的管理理念和制度的同时，公司集合设计、开发、生产等配套流程，打造一体化经营体系。
公司始终坚持质量***、价格合理、交货及时、服务周到的原则，不但为客户提供常规型 号产品，更可以根据客户需求设计开发新产品和系统，及时为客户提供全面的服务，***限度地满足 客户需要，为客户创造长期和潜在的价值。