上海招聘

1、负责接听热线电话，对客户咨询的相关问题进行解答；

2、对客户相关信息进行录入、核对并存档；

3、上级临时交办的其它事项。

任职要求：
1、中专以上学历，男女不限，能听懂上海话；

2、电话沟通能力强，普通话标准，声音甜美；

3、熟练使用Office软件，打字速度40字/分钟以上；

4、工作认真负责，积极主动，能够承受较大工作压力；

5、CSR相关工作经验1年及以上；

6、熟悉电脑硬件和软件的基础知识。

Cytel Customer Contact Solutions（简称Cytel）是从事电信增值业务的专业运营商，专为跨国公司和大中型企业提供数据管理、信息咨询和顾客关系管理(CRM)解决方案。

Cytel拥有信息产业部颁发的认证资质，可提供全方位的顾客服务，通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得、保留顾客,并将顾客关系生命价值最大化。我们的核心能力包括客户互动平台、客户信息挖掘更新与分类管理，并拥有技术成熟的Call Center应用平台，整合数据库管理、即时通讯平台应用。

Cytel的核心管理团队拥有丰富的行业经验，在众多行业尤其是IT和FMCG行业均有成功实施经验。

Cytel是家在朝阳行业中快速发展的公司，坚持人性化管理，为员工提供具有竞争力的薪资福利、舒适的办公环境和广阔的发展空间，鼓励员工长期服务。诚邀有志之士加盟我们的团队，共同建设我们的公司。


交通路线:
轨道交通三&四号线金沙江路站,转765/216/67等多条公交线路到金沙江路中江路.