上海招聘

1. 负责患者管理项目日常运营管理（外呼随访管理/400热线服务管理/线上服务管理）；推动各项目运营考核指标及项目利润额达成；
2. 协助完成线上数字化营销服务运营，为公司提供产品发展策略性建议；
3. 负责部门所属各项目职能、制度与流程的规划与建立，并不断优化完善；
4. 负责部门运营岗位设置、绩效考核、并监控培训和有关执行效果；
5. 调其他部门不断优化服务流程，致力于改善用户体验，提高品牌忠诚度；
6. 负责部门团队建设，激励员工，增加团队的凝聚力,保持良好团队工作气氛；
7. 项目管理统筹及决策，监督现场管理、合理调配资源，监控运营质量，不断提升运营能力；

                                

岗位需求：

1. 教育背景: 大学专科或同等以上学历；有医疗、健康行业工作经验或患者管理工作经验优先；
2. 良好的客户服务意识和职业素养；精通呼叫中心运营分析管理。
3. 熟练运营OFFICE等办公软件，能够独立制作项目所需日常报告
4. 具有较强的抗压能力，管理能力和沟通协调能力；

我们在做什么？

微孚自成立以来长期为该领域一线的医药企业提供先进的患者管理解决方案和咨询服务。公司所提供的产品和服务包括患者教育、患者管理、PAP、AE上报等。在此领域，与Roche罗氏、AstraZeneca阿斯利康、Lilly美国礼来、Pfizer辉瑞、三生、齐鲁、Johnson强生、BAYER拜耳、美国BD、Medtronic美敦力、Boston波士顿等国内外知名企业有着长期紧密的合作。

微孚凭借着对本土市场需求的充分理解、先进的研发技术、深厚的行业资源、专业的服务意识以及与员工共同成长的企业文化，在竞争日益激烈的今天，锐意进取，不断提升自身的实力，成为行业领头羊之一。

  

我们有？

有竞争力的薪资，缴纳五险一金，出差津贴统统都有；

补充医疗保险、年度体检，健健康康上班；

生日会、节日party、节日福利，每个节日你都会有收获；

不定期团队和部门活动，郊游小聚，出去走走；

带薪年假，跟着工龄走，有经验的员工来了就有；

休闲零食区，咖啡花茶零食；

员工培训、员工分享，微孚有属于自己的公开课；

人才成长计划，让员工和微孚一同成长。

 

什么样的人适合我们？

有憧憬、有冲劲、越挫越勇、各擅其长、独当一面、拒绝虚伪、追求极致

热切期待着您的加盟！

联系电话：021-61829959
公司网站：***************************
地 址：上海市市北高新技术园区江场三路86号702室