付费用户客服专员
上海智遇信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-04-29
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位诱惑:
五险一金,带薪年假,发展空间大,公司福利多
职位描述:
我们需要你
1、 能够根据课程产品特点,基于产品特点和精细化场景服务思想,设计配套的付费用户社群和个体服务方式,并进行实施
2、与用户保持良好的沟通,每日监测用户反馈,及时跟进解决用户遇到的问题,维护产品的正向口碑
我们期待你
1、具有优秀的用户服务意识,了解在线教育领域及学习者需求,熟悉主流互联网产品尤其是在线教育产品
2、具备社群运营经历;有付费教育产品用户运营经验者优先
3、自我驱动强,以结果为导向;耐心,细致,并能够承担指标压力和繁琐的日常基础运营工作
4、思维周密,条理清晰,具备较强的计划、组织、沟通、执行能力
公司介绍
小灶能力派是面向大学生与职场新人的职业教育品牌,致力于培养面向未来的职业人才。我们通过国际领先的教育模式,优质的项目实战,以及与企业在职业教育内容和人才输送方面的深度合作,助力青年人的职业成功。
小灶官网:www.xiaozao.org
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联系方式
- Email:taizhen.zhang@xiaozao.org
- 公司地址:地址:span长宁路1027号兆丰广场24楼魔量资本(中山公园地铁站7号口出口)