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付费用户客服专员

上海智遇信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-04-29
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位诱惑:

五险一金,带薪年假,发展空间大,公司福利多

职位描述:

我们需要你

1、 能够根据课程产品特点,基于产品特点和精细化场景服务思想,设计配套的付费用户社群和个体服务方式,并进行实施

2、与用户保持良好的沟通,每日监测用户反馈,及时跟进解决用户遇到的问题,维护产品的正向口碑

我们期待你

1、具有优秀的用户服务意识,了解在线教育领域及学习者需求,熟悉主流互联网产品尤其是在线教育产品

2、具备社群运营经历;有付费教育产品用户运营经验者优先

3、自我驱动强,以结果为导向;耐心,细致,并能够承担指标压力和繁琐的日常基础运营工作

4、思维周密,条理清晰,具备较强的计划、组织、沟通、执行能力


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 教育 运营

公司介绍

小灶能力派是面向大学生与职场新人的职业教育品牌,致力于培养面向未来的职业人才。我们通过国际领先的教育模式,优质的项目实战,以及与企业在职业教育内容和人才输送方面的深度合作,助力青年人的职业成功。
小灶官网:www.xiaozao.org

联系方式

  • Email:taizhen.zhang@xiaozao.org
  • 公司地址:地址:span长宁路1027号兆丰广场24楼魔量资本(中山公园地铁站7号口出口)