上海招聘

岗位2：用户服务中心管理组专员

工作职责：

1、协助主管进行前置仓业务相关/管理规范相关流程与制度的制定与更新；

2、对接各部门制度的执行、协调配合各部门的工作；

3、负责上海前置仓内各类公告的撰写、发布等；

4、组织部门周例会、部门团建等活动；

5、组织人员考核、晋升选拔等工作；

6、调查员工投诉事件并解决汇总；

7、前置仓各方面问题收集跟踪处理及前置仓各类突发事件的处理。

招聘要求：

1、学历要求本科及以上；

2、熟练使用word、excle、ppt、AI等办公软件；

3、具备良好的文字功底和沟通能力；

4、具有敏锐的洞察力和资源整合能力；

5、具备风险控制意识和结果追踪意识；

6、可独立完成管理标准流程的制定和调整；

7、有人事、行政经验2年以上工作经验优先。

民以食为天，叮咚买菜正在通过技术驱动买菜吃菜行业的升级，让大众 Eat    better,    eat    happier。自上线以来，叮咚买菜单量迅速增长，远超生鲜行业的平均增长速度。目前， 在 社区前置仓建设、活 鲜配送、配送速度、用户口碑和美誉度等方面，处于生鲜行业领先水平。
 正式上线 1年 7个月，拥有 186个社区前置仓，单量发展迅猛（日单 150k+），用户粘着度 高（次月复购率近 70%）， 2018年营收达￥10亿。叮咚买菜先后获得了高榕、达晨、红星 美凯龙、老虎基金、红杉、今日资本等国际一线机构的投资。

生鲜是个极致复杂的业务，是互联网巨头也在漫漫求索的事业。同时，这也是一个足够宽和 足够长的赛道，充满机会和挑战。我们欢迎满怀激情与责任心、敢于挑战的您加入叮咚买菜， 和我们并肩战斗，一起打赢一场硬仗！