上海招聘

Job Responsibilities:

·       Manage the Evergreen refresh process to ensure that upcoming leases are refreshed

·       Analyze and perform advanced maintenance and repairs of personal computer hardware, software and peripherals for Enterprise customers, including remote users and remote sites.

·       Supports software asset management program, including license compliance and configuration management. Respond to audit inquiries regarding software licensing.

·       Respond to customer service requests and assigned call tickets according to specified priority levels. 

·       Coordinate and install software and hardware for Enterprise customers.  Installation may be performed at the user station or via the network.  Equipment also includes printers, tablets, telecom equipment, and similar devices.

·       Configure advance system settings and application software at multiple workstations.

·       Conduct advanced one-on-one training with individual users or groups (i.e. new employees, email, Microsoft Office, and operating system software).

·       Evaluate and make recommendations to management regarding equipment, tools, and software under consideration for purchasing.

·       Maintain an up-to-date technical and practical knowledge and understanding of hardware and software support and analysis.

·       Maintain parts, equipment, tools, cables, and supplies inventory to complete repairs; orders replacements as necessary.  Return parts to vendors for repair or exchange.

·       Develop system documentation and user references (i.e. operating system, and Microsoft Office applications).

 ·       Communicates with external vendors related to software and hardware issues and problem solving.

 ·       Manages the implementation of system changes as it relates to PC hardware and software. 

·       Participates in Business Resumption Planning, testing and implementation related to client end user environment. ·       Manages and maintains network wiring closets, user workstations and other network peripherals.(ex. punch-down of network cabling at the closet end and workstations)

 ·       Maintain confidentiality of information processed.

 ·       Assists in managing automated deployment software, including creating collections, deploying software, and managing devices.

 ·       Provides routine troubleshooting for audio/video and conferencing equipment 

·         Provide escalated support for the Service Desk   and assist Level II & II team to resolve issues    ·       

Requirements:

Working knowledge and expertise with a variety of software, hardware and applications. 

Willingness to solve complicated problems and see projects through to completion.  

Analytical skills to study problems and records and identify solutions.  

Team-oriented attitude to help other colleagues and departments with technical problems.  

Must be dependable, able to follow instructions, respond to management direction and be able to improve performance through management feedback.  Capacity to solve problems and to see different perspectives.  

Ability to plan, organize and manage time effectively.  

Highly motivated individual with the ability to work with minimal supervision.  

Excellent organizational and communication skills and an ability to follow through on assigned duties independently with strict deadlines.

  

木桥集团？是一家加拿大私人企业，总部位于加拿大米西索加市。自1978年成立以来，公司已发展成一家大公司，在北美、南美、欧洲和亚太地区拥有超过61家工厂，9600多名员工。木桥提供聚氨酯珠粒泡沫创新技术，以服务全球范围内的汽车行业及其他一些业务领域。除了其核心制造业务外，木桥还提供全套服务，包括：化学研究与开发、产品与工艺工程、模具加工、技术支持及认可的实验室实验。

木桥产品提供五大功能，即提供舒适性、声学性、安全性、结构性和绝缘性能力。木桥集团？供应汽车组件，包括：汽车弹性坐垫和座架、头枕、扶手、顶棚、隔音材料、货运系统及安全组件。木桥还提供装配序列及即时交付服务。

此外，木桥集团？还服务于越来越多不同的领域，包括：商业及娱乐用车、建筑产品、建筑施工、包装及其他一些专业消费和工业市场。这些行业内的应用范围从节能绝缘产品到易保养复合栅栏及甲板板材。

在亚洲，木桥在5个国家（澳大利亚、中国/台湾、印度、日本及泰国）经营27条制造/产品线，收入超过3亿加拿大元。在整个亚洲，拥有17个工厂并雇佣近2000名员工。在中国大陆，从中国东部到南部，有五家工厂投入运营，且在不久的将来，一些新工厂均正处于筹建中。在上海有两个木桥全资公司。

公司使命
木桥集团致力于在其所服务的各个市场领域成为最及时，最有品质意识，最对环境负责，最具有成本效益的供应商。

公司愿景
对于所提供的每个产品和服务，木桥集团是首选的全球供应商。

公司目的
创造和维持有意义，有价值的工作。

公司价值及指导方针
?    健康，安全和环境- 我们的首要任务是保证员工及进入公司厂区来访者的健康和安全，同时保护环境及工厂运营所在的社区环境。我们鼓励员工行动之前充分思考，自觉有意识并一贯的做到确保安全***。我们坚信安全是每个人的责任。
?    诚信正直- 诚信正直一直是木桥的核心经营理念。我们鼓励诚信体现在所有与员工、客户、供应商和社区的人际交往关系中。我们希望所有员工都能遵守他们的承诺，明辨对错，做正确的事并以身作则。
?    尊重个人- 人是我们最宝贵的资产。我们鼓励员工积极沟通，接受并包容团队合作和多样化所带来的效力。木桥崇尚积极的态度，我们相信定期庆祝成功是重要而有意义的。
?    学习，改进及创新- 我们欢迎必需的变革并培养创造力。我们鼓励员工创造差异，反对“非我发明”的病征。我们相信共享知识的力量是无穷的。
?    责任和负责- 我们的目标是每天都有积极的变化，总是把事情变得更好。我们的座右铭是：不放过任何一个问题——认领它。我们相信，聪明工作和努力工作同样重要的。
?    财务审慎- 低债务和优良的资产负债表使木桥公司能在困难的商业周期内生存并处于强势地位。我们始终如一地估量进展和成功。我们必须基准无情。精益运营和明智开支是我们成功的基础。
?    贵在行动- 我们重视变化和那些使它发生的人。我们鼓励员工使用他们良好的判断力并去行动。我们有一种紧迫感，努力以首创和主动性领先。我们相信通过“贵在行动”，通常我们会赢。

木桥态度
全面质量管理 = “态度”

木桥集团所倡导的愿景、使命和企业价值观指导着公司运营以追求客户的全面满意。将公司愿景、使命和企业价值观转化为公司目标、战略和衡量的过程，称为全面质量管理。

全面质量管理的目标是使公司称为精选供应商，世界上***的汽车零部件制造商。这意味着我们必须一贯坚持地遵从和满足客户的期望要求，始终提供更高价值的产品/服务。持续改进的行动是一个持续的过程。全面质量管理给了木桥员工专注并确保源源不断的创意想法有机会成功，这是在与内部和外部客户和供应商保持真理和尊重，并认识到质量是持续的环境下完成的。要持续改进，你必须有成为***的全面承诺。这种对全面质量管理的全面承诺就是“态度”。