上海招聘

【职位描述】

1、网络在线解答和处理玩家反馈的游戏问题并进行耐心指导；
2、监控游戏运行状态，维护游戏和游戏平台的正常秩序；
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，了解玩家需求并协助解决突发问题；
4、对工作或产品问题进行及时反馈并提出改进建议，协助游戏优化；
5、发布客服公告，接听玩家的求助或投诉电话，回复玩家提问；

【任职要求】

1、 中专或以上学历，专业不限，欢迎实习生和应届毕业生；

2、 普通话标准，发音清晰，善于沟通，乐于助人；

3、 能熟练操作Word、Excel等软件，打字速度较快；

4、 具备良好的服务意识、能承受较大的工作压力；

5、 热爱游戏、喜欢玩游戏优先考虑。

上海越山网络是一家专注于移动平台的网络游戏研发公司，立志为广大用户提供一流的移动游戏娱乐体验；
        公司核心成员均为在游戏行业拥有丰富经验的年轻人，整个团队成员合作共事多年，合力研发过8款项目全部成功上线，获得不错的成绩。
       公司目前已经签约了多款知名IP，包含漫画IP，影视IP。