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售后工程师(实习生)

奥然生物科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、与用户沟通并制定产品的现场应用方案。
2、前往用户现场进行手工试剂的产品演示、试用及应用培训。
3、前往用户现场进行自动化产品的安装、调试、培训、验收工作,或故障诊断、维护、维修工作,并与用户建立和维持良好工作关系。
4、负责产品试用及安装时结果的解释,解答用户对产品的相关问题。
5、通过电子邮件、电话、微信等方式,为用户解答技术相关问题并指导公司产品的使用操作。
6、在现场会议或网络会议上,对用户、合作伙伴和公司内部同事进行培训授课。
7、编写、编辑、维护产品技术相关文档,如用户手册、培训PPT课件、故障诊断和维修指南、软件语言文件、产品介绍、投标技术参数等。
8、协助销售市场团队为产品演示介绍、展会和市场推广活动、投标等工作提供技术支持与保障。
二、任职资格(含学历、工作经历、资格证书等要求):
◆中专及以上学历。
◆适应跨省区出差,每月有约10-20个工作日出差。
◆熟练操作办公软件。
◆自觉、敬业、豁达、自信。
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
◆其他特殊要求:

公司介绍

奥然生物科技(上海)有限公司成立于2015年,公司总部坐落于上海国际医学园区,并在广州国际生物岛、深圳坪山设有分公司,现有研发生产面积近万平米,业务范围分布全国各地。
奥然生物专注即时分子诊断技术,至今已成功研发了一系列适用于微生物检测、个性化用药基因检测、癌症检测、法医物证、食品安全等领域的全自动化检测仪、试剂及试剂智能盒以及配套全自动生产线。奥然生物自主研发的全自动全密封荧光PCR分析系统顺应全球分子诊断“Sample in, Results Out”的发展趋势,作为新一代PCR技术平台代表,具有技术优势和市场竞争力,广泛应用于各级医疗机构、疾控中心、第三方临检机构、法医中心、检验检疫局、军队防疫系统等。
奥然生物所研发的产品目前已申请国内专利92项,66项专利获得授权,其中有11项国内外发明专利,另有9项软件著作权获批准登记,申请22项商标,获得12项授权登记,同时多款产品获得国家食药监局注册证及欧盟CE认证。奥然生物创新的分子诊断技术和产品获得了国家的高度认可,于2018年正式签约国家“十三五”科技重大专项,与国家疾控中心共同进行《结核病多重组合诊断技术的多中心评估》课题研究。公司拥有员工一百多人,其中研发人员占比超过五成,研发投入逐年增加,整体业务进入快速增长期。

联系方式

  • 公司地址:广州国际生物岛螺旋四路5号第二层205单元