上海招聘

工作职责:

1.负责制定和完善该售后部门纲要制定和流程完善,产品质量信息分类汇总存档.

2.负责统筹安排产品维修及分析产品问题.

3.监督CRM人员服务工作,及时分析反馈产品质量信息,做好客户服务工作. 

4.样机或客户退机分类统计入库并与质检,财务部门对接处理.

5.为产品质量提升收集更好的市场建意. 

6.积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化.

7.对部门下能力不强员工有整体调动,技能指导,及协助绩效考核等职能. 

8.整理售后维修质量报表,并反馈到质量和生产执行PDCA改善流程

9.协助研发单位进行焊接调试工作.

10.认真完成领导交办的其他事情. 

岗位要求:

1. 需要3年以上通讯类电子产品PCBA 维修经验及管理经验.

2. 熟悉掌握OFFICE等办公软件.

3. 具备较强的责任心..

4. 具备良好的学习精神和上进心.

5. 具备良好的思考和分析能力

6. 具备良好的团队协作精神

苏州浩创信息科技有限公司创立于2009年，从成立起即坚持原创研发、科技创新，经过核心研发团队多年研发与技术积累，数百次技术迭代，最终依托自主研发取得低功耗光学识别核心技术的关键突破，推出拥有完全自主知识产权的全系列智能穿戴式扫描识别产品，并通过全场景应用解决方案实现用户解放双手+解放大脑=提升效率。已经在DHL、京东、顺丰、圆通、百世、德邦、小米、华为等大批知名用户使用中取得预期效果，并出口十几个国家和地区。

公司网站：www.hyco.cc
微信公众号：浩创指环王