上海招聘

工作职责:

1．负责接待客户（包括线上和线下客户）关于保险产品以及相关服务的咨询，解答客户的疑问；

2．引导并说服客户达成交易；

3．售中跟踪：对客户订单的状态进行跟进；

4．及时有效的为客户解决相关售后问题；

5．遵循监管机构和公司的各项合规、风控、内控等制度。

任职资格:

1．大专及以上学历，喜欢互联网，如有网络/在线客服经验优先；

2．熟练使用office，使用支付宝和微信的聊天工具，打字速度快；

3．做五休二，能接受排班制（白班+晚班，晚班到晚上12点），以及节假日调休；

4．个性温和，谦逊，细致，具备优秀的亲和力和柔韧性；服务意识佳，态度积极向上，不断学习和自我调整。

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