上海招聘

票务：

1、了解各航空公司规定、政策、航班路线，负责为客户提供机票的预订，及售前售后咨询服务；

2、及时与客户沟通，对机票行程的变化作相应更改。（包括机票的订、退、改、签等）；

3、熟悉国内航空公司规定、航班路线。

销售：

1、通过电话网络等交流工具与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

2、为客户提供最新的旅游咨询和服务；

3、维护老客户的联系，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；

4、更新产品信息，调整产品状态，跟进处理订单。

酒店预订：

1、悉境内境外酒店和线上操作；

2、接听客户及酒店供应商来电，并保持良好的沟通和协调；

3、拓展客户及供应商；维护客户。

5、如遇问题订单或投诉，及进联系相关人员处理并安抚客人；

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