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客服专员

上海宝谦商业经营管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责(做一休一)

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、大专以上学历,有商业物业客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员前台

公司介绍

宝龙集团于1990年在澳门成立。秉承“繁荣城市、创造价值”的企业使命,宝龙产业经营不断拓展,形成地产、商业、酒店、文化艺术等多元产业协同发展的格局。旗下宝龙地产自2003年起专注开发运营综合性商业地产项目,2009年在香港主板成功上市(股票代码:HK.1238)。
截至2018年底,宝龙集团总资产超千亿,有万余名员工活跃在海内外200多家公司,并连续十四年获得“中国房地产百强企业”、连续八年获“中国商业地产公司品牌价值TOP10”等荣誉,旨在成为受人尊重、中国领先的城市综合体运营商。
宝龙商业负责宝龙地产旗下的商业综合体项目招商、运营、管理,主打品牌“宝龙广场”为消费者提供国际化、一站式的购物、休闲及娱乐体验。目前已开业39座商业综合体,运营面积达400万平方米,经营团队超5000人,合作品牌超过3000家,战略合作伙伴逾1000家。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市杨浦区隆昌路与周家嘴路交叉口-杨浦环创中心