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客服专员

上海邮币卡交易中心股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-04-25
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.通过在线聊天工具或电话,为客户回复问询,进行商品相关的知识解答。以及商品推荐等;

2.处理客户的订单,引导客户购物;

3.提供客户售后服务的支持,如订单查询、投诉、理赔等。


任职资格:

1.大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先;

2.有服务行业或收藏品行业经验者优先;

3.工作认真、勤奋,团队合作能力强,普通话标准,沟通水平良好,服务意识强,有淘宝客服经验优先,打字速度40字/分以上;

4.有良好的销售意识和沟通能力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海邮币卡交易中心是由中国邮政、新华社和民营资本共同发起成立的国有控股股份制企业。公司立足文化领域,致力于为邮票、钱币二级流通市场提供服务。充分运用互联网、科技、文化、金融等手段,颠覆传统线下实体交易模式,开发商城、社交、竞拍、挂牌等多种交易模式,并利用邮政自身能力优势,广泛地为集邮爱好者、收藏者和投资者提供在线交易、鉴定评级、产品销售、信息发布、数据推送、仓储保管、价值评估、邮币寄售等服务。是为大众对邮币藏品实现价值,满足收藏需求,促进市场流通,集合线上线下联动的综合服务平台。
上海邮币卡交易中心为每一位员工提供专业化、系统性的培训,公正、公平、公开的晋升阶梯。我们期待您用自己的努力和才华,与上海邮币卡交易中心一起共同谱写事业成功的乐章!

联系方式

  • 公司地址:地址:span江西北路20号