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质检专员/通话稽查

溢米辅导-中小学在线1对1

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-04-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:投诉专员  培训/课程顾问

职位描述

具备素质:

1.做过质检,或者了解质检,想有长期发展这块;

2.需要下组做业绩,开一单;充分了解销售的工作模式

岗位职责:

1、忠于企业,遵守工作的行为准则,遵守岗位流程规范;

2、根据评估标准抽取课程销售顾问的通话录音,保质保量完成额定的抽听量;

3、概括、总结、分析QA过程中所发现的问题并及时反馈给管理及培训人员;

4、制作日、周、月报,跟踪改进措施的实施进展,辅助完善质量监控评估体系;

5、完成上级布置的其他与QA相关的工作。


任职要求:

1、大专或以上学历,从事电销或呼叫中心QA工作一年以上;

2、具备公正的个人素质,敏感的质量意识,高度的责任心,快速的执行能力;

3、具备良好的沟通表达能力、具备较强学习能力、可承担有压力的工作岗位;

4、具备较强的协调能力、书面表达能力,较强的分析力、应变能力;

5、能够熟练使用办公室软件,如word、excel、ppt等办公软件;


薪资:5k底薪+1k绩效

工作时间:早班是朝9晚7,晚班是下午1:00-9:00;做五休二,周一到周五休息一天,周末休息一天。


具备素质:

1.做过质检,或者了解质检,想有长期发展这块;

2.需要下组做业绩,开一单;充分了解销售的工作模式

公司介绍

      溢米辅导由清华学霸、精锐教育联合创始人李晓峰于2015年在上海创立,获精锐教育(纽交所股票代码: ONE)、德晖资本和蓝湖资本战略投资。溢米辅导专注于中小学在线1对1辅导,100%聘请全职专业老师,背靠严谨的教学质量管理体系,致力于“让千万家庭都能享受高品质的个性化辅导”,让优质教育资源能够自由共享。

公司愿景使命和文化:
愿景:致力于打造中国高品质的中小学在线教育模式
使命:让更多普通家庭的孩子也能享受高质量的个性化辅导
君子文化:重诺守信、同心守义、自强笃志、求实创新

公司发展历程:
2015年4月 溢米教育正式成立;
2015年8月 “溢米辅导”APP上线;
2015年9月 获得精锐教育1千万天使轮;
2015年12月 招募全职有经验老师培训上课;
2016年5月 荣获2016年中国最具创新互联网教育品牌企业;
2016年11月 荣获腾讯年度总评榜“知名在线教育品牌”;
2016年12月 家长满意度高达95%,同期续费率高达90%;
2017年3月 获得A轮3千万人民币产业资本投资;
2018年5月 获得B轮1000万美元的B轮融资;
2019年3月 获得C+轮融资3000万美金,合并巨人网校

联系方式

  • Email:chen.yang@yimifudao.com
  • 公司地址:地址:span重庆大学(在家办公)