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运营客服(企业短信平台软件)

上海点集通信科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

1、负责QQ、微信等反馈的企业短信使用过程中的问题及时处理,并解决到客户满意为止;

2,负责配合销售同事的客户的测试、合同发票申请等客服支撑工作;

3,维护老客户的客情关系,维护老客户短信使用量稳定;

4,其他上级临时可能安排的工作;

5,负责百度推广接单等销售辅助工作(有额外高提成收入)

任职资格:

1、1年以上做过企业客户的客服经验优先;

2、做事条理清晰,工作细心、沟通能力强,有良好的服务意识;

3、良好的组织沟通能力和团队合作意识;


企业网站:www.rongtongxun.com


联系电话:021-60540606

地址:上海市逸仙路2816号华滋奔腾大厦A幢707(上海移动互联网创新园)

乘车路线:地铁3号线长江南路站1号口




公司介绍

   上海点集通信科技有限公司是国内PAAS云通讯解决方案和企业商务直播服务平台提供商,是中国移动、联通和电信合作伙伴,获得“高新技术企业”认定,获得工信部颁发的“增值电信业务经营许可证”和“全国三网合一短消息类服务第三方短信平台接入代码使用证书”,获得22项软件著作权。点集科技用技术赋能,将复杂的底层通讯资源转化成简单易用的API或SDK接口,为企业客户提供第二类增值电信业务信息服务。用专业直播技术为基础,提供商务直播平台服务,为企业打造企业社群化和自媒体化营销平台。点集科技以技术实力为企业内核、以精细服务与优质产品树企业品牌,坚持科技创新,客户***的理念,发展的客户遍布全国教育、电商、新零售、移动互联网等行业,已服务中银、二三四五集团和晨光集团等众多国内知名企业客户。
    公司长期秉持“爱才、惜才、重才”的用人理念,高度重视员工的发展方向,以人为本,透明化管理,对于工作表现出色的员工,我们还提供无限的职业发展机会!我们愿与员工共创未来!

联系方式

  • Email:hr@rongtongxun.com
  • 公司地址:地址:span逸仙路2816号A幢707室华滋奔腾大厦