上海招聘

1， 对来访客户的咨询做好解答工作接待外来访客并办理访客卡，仔细记录访客人员身份信息，针对客户或公司提出严禁放行人员予以高度关注，发生异常情况及时上报上级领导；

2， 负责管理访客卡，工作日每日对访客卡的发放、回收的数量进行盘点，对于访客卡流失、损坏等情况及时上报上级领导；

3， 仔细记录客户的报修内容及时报至客服中心开具报修单；

4，认真处理客户的需求申请，对客户投诉的处理、维修服务的水准及对服务效果的信息应及时反馈到各相关部门；

5， 现场初级投诉的接待与记录；

6， 做好各类往来文件、报刊、信件等登记与发放；

7，负责主动为来访人员提供指引服务，在高峰时段协助安保进行人员疏导、分流工作；

8，负责巡视、检查大堂营运设备的运行情况（如:访客卡操作系统、可视电话、门禁闸机等），发现故障或异常，及时报修，并跟进维修结果；

9，按照规范要求，妥善处理应急突发事件（如电梯关人、偷盗、斗殴、媒体采访等），能力处理范围外，及时向上级汇报；

10，遇到雨、雪天气，及时通知相关部门铺设防滑地毯、摆放防滑标识，并为入厦业户提供伞套服务；

任职要求：

1，20至25周岁，有相关前台接待经验，学历不限。

2，外貌端正，气质佳，身高163以上（淡妆上班）。3，有较好的沟通能力。

工作时间：做五休二

（一）公司简介

上海海泰物业管理有限公司于2006年1月在上海成立，属于上海海泰房地产（集团），由上海海泰房地产有限公司和上海信红房地产有限公司合资，专门从事物业管理服务的公司。


楼盘项目
  一，海泰中信广场位于四川北路859号，是集街区商业，办公为一体的综合性建筑。该项目占地面积：15535平方米，总建筑面积：146964.72平方米，大楼配备各类现代智能化系统，为客户提供多昂为的优质服务。
  二，海泰时代大厦位于武进路289号地理位置优越，交通快捷，与轨道M10线相邻，该项目占地面积5863平方米，总建筑面积：34332平方米，大楼配备现代智能化系统，为客户提供专业。舒适，人性化的服务。
  三，海泰国际大厦位于四川北路888号，是一个位于虹口区北外滩区域的整理改造项目，该项目的总建筑面积：33640平方米，它实现的不仅仅是一座建筑的再生，更是标志着新生四川北路

（二）经营理念

公司坚持引进先进的物业管理模式，经验，以及全心全意为克服服务为每个员工的行为准则，我们运用现代化，科学化，规范化。的手段进行管理，以合理的收费。铁心的客户服务，完善的物业保养，周密的保安措施，为每个营造一个安全，整洁，舒适的环境。

（三）人才观
  
勤奋是一个人的能力与学识能充分体现的重要基础，我们永远鄙视投机取巧，哗众取宠之辈，我们需要您的学识和能力，更需要您的勤奋来建立我们共同的事业。我们鼓励每一位员工发挥其***的潜能，并相信通过每一次的改进都能比上一次做的更好。为此，每个职员的勤奋和努力是企业生命力的创造力的源泉。