上海招聘

1. 负责接听公司客户电话，对客户咨询的相关问题进行解答；

2. 及时收集客户信息，建议和需求，汇总、分析并及时上报；

3. 维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象；

4. 及时保质保量地完成上级主管安排的其他工作

任职要求：

1. 负责接听救援电话，录入伤患户所在位置、联系电话、伤病情等情况，通知医疗官进行符合等级审核，并联系相应基地或所在地救援中心进行救援；

2. 负责接听咨询电话，并对其进行解答，对于无法解答的，记录联系人电话及问题，待由上级领导确认后回电告知；

3. 负责接听来电投诉，安抚客户情绪并记录下客户投诉问题及联系方式，告知来电者三个工作日内由相关部门或主管/助理主管给予回复；

4.负责与基地、医院等各单位三方通话，告知抵达时间及做好接机准备；

5.完成值班经理交办的其他工作。

上海金汇通用航空股份有限公司（以下简称金汇通航）成立于2006年，是经中国民用航空局批准成立的甲类通航公司，先后通过了中国民航CCAR-135部、CCAR-91部、CCAR-145部以及CCAR-61部的认证。凭借多年来卓越的运营和安全记录，已成为中国通航企业的杰出代表。金汇通航可为客户提供直升机医疗救护、直升机销售、代管、维修、租赁以及飞行培训等全方位服务。2015年，公司核心业务聚焦于直升机医疗救护事业。 2017年4月，公司正式挂牌新三板，证券代码871099。
    2008年，汶川地震举世震惊，金汇通航凭着满腔热情组建了一支抗震救援队，一颗责任的种子也就此萌芽。2015年，这颗种子开花结果：金汇通航正式将直升机医疗救援确立为核心业务，同时向着“全国直升机医疗救援专家”的目标迈进。按照规划，公司将分三个阶段累计投入150架专业医疗构型直升机，整合各省市120急救中心、院前救援单位和三甲医院等资源，建成一个覆盖全国的空中医疗救援网络，截至2018年6月，全国24个省（含直辖市、自治区）正式开展该项业务并已成功执行医疗救援案例数几十起，至2018年底，计划累计投入约100架救援直升机覆盖全国（除新疆、青海、西藏及港澳台地区）为使航空救援服务普惠大众，金汇通航还与中国人保等大型保险公司建立战略合作，研发创新直升机医疗救援补偿保险等产品，同时也向市场推出了365元/年，不限次享受直升机院前急救的会员产品。
    十年磨一剑，今朝数风流。我们衷心期待，那些志同道合，愿将职业变成事业的伙伴们加入金汇通航，共同为中国通航事业的勃兴、为中国亿万百姓的福祉，建功立业，直上青云！
更多详情及直升机医疗救援实际案例，请参考金汇通航微信公众号或官方网站。