上海招聘

岗位职责:

1.负责客服培训教材的整理和制作；
2.负责客服部人员协调事务解决方案；
3.负责客服团队的监管，提高其服务满意度和效能；
4.能根据客服组反馈的问题，提出良好的建议，提高客服工作质量；
5. 负责公司内外部各项月度分析报告的撰写；？
6. 完成后援中心相关管理文件的起草和执行。

任职资格:

1. 全日制大学本科及以上学历，保险基础知识，金融、法律、统计、经济、财务基础知识；？
2. 三年以上客户服务或保险培训相关工作经验，了解保险条款、续保流程、保全规程、理赔及核保等业务流程及公司各项规定；？
3. 具备较强的Excel、PPT使用技巧和文字表达能力优先；？
4. 具有服务意识，有较强的亲和力、人际沟通和协调能力，具有团队协作意识。

安心财产保险有限责任公司是国家“互联网+”战略提出后，于2015年6月26日获得中国保险监督管理委员会全国首批三家互联网创新型保险公司之一，总部设在北京，注册资本金10亿元人民币。
安心互联网保险坚持做“简单的保险”独特保险，视客户为“好人”，针对“条款看不懂”“保险理赔难”等行业顽疾，将核心业务系统建在云端，充分融合保险与互联网基数，利用移动互联 、大数据、人工智能、云计算等实现从营销渠道、产品设计及运营管理等业务体系全流程再造，将条款通俗化、理赔简单化，致力于让保险理念接地气，做老百姓看的明白、买的方便、赔的快捷的简单产品。


公司为您提供的福利如下：

1、入职即缴纳七险一金；

2、8小时工作制，双休，带薪年假；

3、员工享受过节各种福利，例过节费；

4、各种多样团建活动；

5、完善员工培训机制；

6、完善的晋升机制；

7、提供广阔的发展平台；

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