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英文客服(做五休二)

蓝众智能信息

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-16
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  英语翻译

职位描述

一、岗位职责:

1、通过电话或邮件为客户预订国际酒店,解答客户疑问;

2、查询酒店全球信息,及时与酒店、渠道沟通,确认用房;

3、根据网站系统中确定的酒店订单,及时处理并回复客人;

4、收集客户个人资料,处理日常客服工作、客人投诉,并对客户定期回访;


二、薪资福利(综合5400-6100元)

1、底薪+饭贴12/天+语言津贴1200+绩效奖金500-1000;

2、免费提供住宿(4-6人间);

3、按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;

4、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;

5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;


三、工作时间:做五休二 每天8小时


四、任职资格:

1、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;

2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

3、对工作有规划性和条理性;

4、能熟练运用Offic软件,及各类聊天软件;


五、工作及面试地址:上海峨山路91弄120号陆家嘴软件园8号楼(地铁4、6号线浦电路站3号口出即到)

公司介绍

公司成立于2008年,是一家集网络技术、互联网应用和在线教育等业务为一体的综合性企业,是一个正在高速成长的团队,总部坐落在繁华的大上海,在其他一线城市像深圳,杭州等都有分公司,目前拥有员工近1000人。公司充分利用互联网、金融及电子支付产业发展契机,依托集团公司资源优势,以技术和创新为先导,服务全国企业客户和个人客户,给用户提供优质、便捷的移动营销、互联网金融及信用大数据服务。公司规模还在不断地扩大,可供选择的岗位很多,像行政类,客服类,销售类等,福利齐全,晋升空间大,欢迎有理想,有能力的小伙伴们加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span紫星路1000号(地铁5号线东川路站)