上海招聘

工作职责：

1、 负责货物跟踪、制作客户货物跟踪报表；　

2、 负责回单跟踪、整理、制作客户回单清单，并及时邮寄至客户；

3、 负责货物在途异常处理，并做好档案记录；

4、 负责协助货物在途二次费用的处理；

5、 负责有效协调处理客户投诉、客户索赔等事宜，必要时做好客户回访与维护工作，提高客户满意度

6、 服从上级领导安排，完成各项任务

工作要求：

1、中专以上学历，男女不限；

2、有物流同行业客服经验者优先考虑；

３、口齿伶俐，普通话标准；

5、会使用常规的办公软件：Word, Excel等；

6、较好的倾听能力、较好的客户沟通能力、具有较强的语言沟通表达能力；

7、团队合作意识强，能承受高强度的工作压力，有较强解决问题的能力；

上海联强物流有限公司是经中国政府批准并核发的具有化学危险品资质的专业物流服务提供商,公司成立于1996年,注册资本1020万元人民币,总公司地址:上海闵行区马桥镇陪昆路208号.

公司自备核载质量2吨-7吨、10吨、20吨、32吨等栏板及厢式危险品车50余辆,车辆核载总吨位500余吨;公司另拥有40000平方米大型丙级现代化仓库,具备3000多平方米的危险品停车场及中转仓,另具1500平方米自建的办公楼,具备各类货物的仓储及分拣服务, 迄今还在广州、深圳、福州、厦门等地设立了分公司，并多年来致力于打造优质的上海-珠三角主要城市的危险品精品专线运输线路,各分公司均采用与上海总公司统一的运营与管理标准，公司的物流服务网络已基本覆盖中国各主要大中城市。

我们的客户主要集中在化工领域(国际油漆、阿克苏（苏州）中涂化工、庞贝捷涂料……)为有价值企业提供一站式的危险品第三方物流服务。我们集成多年的专业优势，提供多项增值服务，在确保服务质量优质的前提下，努力降低客户的成本。同时，我们又是供应链创新商，提供完整、有效、无缝式的供应链运作解决方案，以满足客户日益增长的需求。

我们的业务涵盖化学危险品，从仓储及包装、标签、内陆各地整车、零担运输、区域分驳，逆向物流等陆运一体化整合服务。通过先进的物流管理软件，车载GPS等为顾客提供强大的监控查询平台。我们将以先进的管理、雄厚的技术、优质的服务、倡导绿色物流为己任，与客户共创“双赢”。联系电话：021-54407780