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材料售后 (职位编号:16)

上海统帅建筑装潢有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:采购材料、设备质量管理  其他

职位描述

岗位职责:

1、售后问题的协调、跟踪及反馈。对反馈的材料问题及时同材料商协调拿出有效解决方案, 确定具体上门时间,及时将结果反馈给相应报修人员及部门,做好跟进工作,记录清晰;

2、配合协调处理在建工地材料问题。向问题涉及的材料商及时沟通拿出方案。如遇赔款约好 客户及材料商共同前往工地现场,三方确认现场所发生的材料问题,拟定赔偿协议,三方签字认可;

3、客户回访。针对每一个售后问题做好数据汇总,详细记录处理方案及时间节点,及时回访 客户对材料问题处理结果的满意度;

4、材料检查。每周到工地抽查施工工地材料。检查材料商是否按标准配送及安装类产品是否符合文明施工规范及验收标准,发现质量问题或不符合公司文明施工规范的现场一定从严处理。现场拍好照片备案。


任职要求:

1、具有相同岗位2年以上经历,有家装行业经历优先;

2、熟练操作办公软件。


统帅装饰在提供国家规定的各项劳动保障和福利待遇之外,还为员工提供如下附加福利政策:

工作奖金

节日问候礼

员工生日会

每日下午茶

高温慰问基金

家属关怀基金

装修内部优惠

结婚/生育礼金

免费健身俱乐部

国内外带薪旅游

公司介绍

统帅装饰,成立于2005年,是上海统帅装饰集团旗下中高端个性化定制品牌,拥有建筑装修装饰工程专业承包一级资质、ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证,业务涵盖中高端住宅和商业空间等领域。公司拥有300多位资深设计师,数千名专业工匠。

统帅装饰,负责任、做精品,是幸福居家的创意者,美好生活的缔造者。
统帅装饰人才理念:德才兼备、适才尽用、学习成长、成就员工。

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统帅装饰浦东旗舰体验中心:浦东新区东方路1877号
统帅装饰浦西旗舰体验中心:徐汇区吴中路52号5-6楼
统帅装饰嘉定设计体验中心:沪宜公路3103-3107号

联系方式

  • Email:zhaopin@lorddeco.com
  • 公司地址:浦东新区东方路1877号 (邮编:200125)