上海招聘

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务；
6、协助处理其他项目客服工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，有客服经验优先，有药学背景者优先；
2、具备良好自信心，有较强的口头表达能力，能够与客户有良好的沟通；
3、有强烈的进取精神、创造性和学习能力，能独立分析问题和解决问题。

    上海镁信健康科技有限公司（以下简称“镁信健康”），是上海医药旗下的医疗创新支付服务品牌，致力于通过金融保险手段助力患者解决自费医疗支付问题，帮助患者更有效率的管理医疗支出。
    镁信健康围绕医药金融、疗效保险、药品福利为患者提供价值。我们提供全方位的患者金融分期服务，全面的用药疗效保障，安全的药品供应和专业的药事服务。
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