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工程售后服务

上海简石净化工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-05-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1,为客户提供安装培训服务,建立客户设备档案

2,为客户提供技术支持服务,解决客户关于公司产品的问题

3,定期汇总客户问题,按问题类型分类,提交相关部门

4,在为客户提供技术支持服务的同时,努力探询客户的潜在的需求,并及时将有关信息销售部门

5,接受和处理保修期内及保修期外仪器的维护保养及维修工作

6,跟踪仪器使用状态,建立售后服务档案,推动维保合同签订

7,受处理客户投诉,解决客户投诉,安抚客户情绪

8,记录仪器故障,收集整理分析问题,及时反馈相关部门

9,完善备品备件管理,按时更新库存

10,完成上级交办的其他工作?

公司介绍

    上海简石净化工程有限公司于2016年12月由“上海汗宸建筑装饰工程有限公司”和“上海汗宸机电设备有限公司”整体改制设立,是一家专业从事医疗净化、食品日化、光电光学的工程设计、制造和安装的高新科技综合实体,公司具有机电设备安装工程专业承包三级资质,建筑装修装饰设计施工二级资质,注册资金人民币:伍仟万元。
    简石净化在医疗净化、食品日化、光电光学工程成长历程中,凝聚了一批优秀的设计、开发、研制人才和富有实际施工经验的项目经理及高级工程师,能独立承接各类型医院的洁净工程(手术室、供应室、ICU、NICU等);GMP厂房;生物实验室;食品日化、光电光学等行业的净化工程。并提供设计、开发、生产、施工、安装和售后维护的一体化服务。
   简石净化不断在工程项目设计的科学上,施工工艺的质量上,依托专业基础,完善的施工图纸、工艺技术文件,汲取众多项目的施工设计经验,从严谨专业的技术角度出发,周密可靠地进行项目运作,从而创立更高品质的工程。
秉承“尽精微 致广大”的管理理念,简石净化在强调以人为本的同时,将对细节的追求和创新的坚持深深融入企业基因之中。简石净化希望通过不懈的努力,成为行业领导品牌“SimplStone”。

联系方式

  • 公司地址:小昆山农贸市场3132号附近