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医疗客服

上海睿宝医院管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-10-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、做好客户服务前的准备工作,负责全程跟进客户的医疗服务;

2、对接医生专家团队,并能及时准确地解答客户的疑问;

3、采集客户的详细健康信息,维护、更新客户的健康档案;

4、了解公司业务运作模式,客户的关系维护和新增用户的促成,深挖客户的需求;

5、服从上级安排的其他事宜及工作轮岗、培训等工作。

任职要求:

1、有一年以上从业经验者优先;

2、有医学常识、医学大专及以上学历且拥有客户管理经验者优先;

3、热爱健康行业,具备良好的语言组织和表达能力;

4、服务意识强,以客户为中心,懂得倾听,对客户充满耐心、爱心;

5、具有良好的沟通表达能力,对工作主动执行能力高;口齿清晰,普通话标准;

6、具有高度责任心,良好的职业道德和严谨的工作态度;

7、脚踏实地,具有良好的职业道德和团队合作精神;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客户服务客服

公司介绍

睿宝儿科是一家专业从事儿童医疗保健服务的连锁儿科门诊部,以中高端服务为导向,引进具有国际化医疗经验的团队进行管理,旨在将国际医疗服务的管理运营理念植入上海本地的私立医疗服务,通过安全、友善、便捷的选择性专科特色服务,为儿童及其家庭提供具有国际水平的健康管理和促进。
睿宝儿科的服务宗旨是为您的孩子提供一个卓越的医疗之家。我们有幸成为孩子健康成长过程中的一个特殊的角色,与家长一起为孩子创造一个健康的生活方式和成长过程。我们珍视每一位客户,用心倾听客户的需求,提供最具个性化、整合的医疗服务,努力让家长和儿童的每一次健康咨询和治疗过程都是一次充满快乐的体验。
睿宝儿科在上海拥有10家专业的医疗服务机构,分别位于浦东联洋社区,杨浦新江湾城社区、闵行龙盛商业中心、静安苏河湾社区、黄浦露香园社区、长宁来福士商业中心、闵行大虹桥地区、静安寺商业中心、陆家嘴商业中心、普陀曹杨社区
加入睿宝,我们将为您提供:
提供高于市场平均水平的薪酬
提供保险保障,五险一金按国家规定正常缴纳
提供交通便捷的办公地点
提供生日惊喜
提供带薪年假,转正之后就能享受
提供健康体检,关心员工身体健康,一年一度免费健康体检
提供完善的培训体系及人才培养计划:全方位的通用类培训、管理能力培训、业务能力培训
提供多样化的职业发展道路
提供展示自我的个人空间
提供温馨的工作团队
提供轻松愉快的集体活动

联系方式

  • 公司地址:金融街海伦中心