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酒店前厅接待

上海瑞铂慧家科技集团股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-07-26
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

1.协助前厅经理做好日常接待工作,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。

2.直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问询应接服务的进行,尽量满足客人正当要求。

3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店情况,最大限度地销售客房。

4.负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪容仪表,工作纪律,礼貌用语及工作态度。

5.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。

6.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

7.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。

8.高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。

9.确保宾客的邮件、传真或遗留物品得到妥善保管和处理。

10.帮助员工解决工作中遇到的难题,处理工作中差错和事故。

11.执行、完成上级领导交办的其它工作任务。

职能类别: 酒店前台

关键字: 前厅接待 前厅

公司介绍

上海瑞铂慧家科技集团股份有限公司(简称“瑞铂慧家”),于2013年成立,经过5年的长足发展,已成为华东地区领先的科技型商业地产全产业链综合服务商——不仅拥有强大的商业地产运营服务能力,还构建起技术服务、运营策划、规划设计的全套体系。公司立足商业定位深度挖掘、复合式商业模式重点打造、智慧商业理念全面贯彻,引领区域发展,对中国的商业地产运营服务发展趋势有理智认知和精准判断,不断引领着行业发展的新方向。
公司于2016年1月完成股改,11月1日在新三板挂牌(证券简称:瑞铂慧家,证券代码:839573)。
瑞铂慧家旗下拥有五家子公司,员工200余名。下属子公司及事业部坚持专业化、区域化的经营理念,分别致力于智能化系统、联合办公、标准办公、酒店、商业的专业运营开发服务。2018年,公司成立智能科技事业部、办公事业部、酒店事业部、商业事业部四大事业部。事业部互相联动,实现生态闭环。
秉承“成就一流商业地产服务商”的企业愿景,瑞铂慧家以打造“智慧化、网络化、产业化、持续化”的创新型商业集团为发展目标,坚持走“创新之路、科技之路、资本之路”三条发展道路,加快商业地产资源整合,发力智能化系统提升。
公司官网:http://www.richbox.biz

联系方式

  • 公司地址:地址:span智汇路267号沣麟广场