上海招聘

Job Expectations:

工作职责

1. Sales Acumen销售技能

? Understands basic retail KPIs, is regularly aware of the store’s daily and weekly KPI targets and actively collaborates with team members in reaching these targets. ? 充分了解店铺每日和每周的零售KPI指标。主动和其他团队成员配合，以支持店铺完成目标

? Focuses on the customers in his/her zone and effectively prioritizes their needs over operational tasks. 在自己的销售区域内关注顾客，有效完成自己的其他工作，但以服务顾客优先

? Regularly closes sales and maximizes opportunities and can demonstrate evidence of selling throughout the day. 能够通过寻求销售机以完成交易，并能通过例证描述每日销售情况

2. Customer Service 客户服务

? Consistently asks appropriate questions to customers and actively listens to find out their needs and desires. 在日常销售中，能持续保持询问顾客适当的问题，主动聆听顾客以找出他们的需求和兴趣点

? Interprets the verbal and non-verbal behavior and buying signals of customers and offers appropriate service. 通过顾客的言语和行为举止辨识出购买信号，提供相应的客户服务

? Consistently adapts his/her service approach with different types of customers. 能够一直持续保持运用不同的客户服务技巧服务于不同的客户

3. Brand and Product Knowledge品牌和产品知识 ? Demonstrates positive attitude and interest towards denim (or fashion) and customer 对丹宁（或时尚）有强烈的兴趣，并展现给客户积极的态度

? Fully and accurately understand product knowledge, actively seeks for and uses Brand and product knowledge to sell 正确和充分理解产品信息，主动运用品牌和产品知识进行销售

? Is interested in learning about the brand and shows a passion for products in the store, and be willing to share this enthusiasm with customers to increase sales. 对了解品牌和店铺里的产品都很有兴趣，并愿意将这些兴趣和热情传达给客户以增长销售

4. Flawless execution of operations & process 准确执行店铺运营流程和规定

? Understands the benefit of policies and procedures and adheres to them 了解政策和流程的必要性，严格遵循其要求

? Is detail-oriented in receiving, displaying, selling, counting, and replenishing product, in maintaining a clean and organized store environment 在收货，成列，销售, 盘点和补货时都认真仔细，并保持店铺整洁有序的环境

? Consistently completes operational tasks accurately and in a timely manner. 始终保持准时和准确的完成店铺工作任务 ? Is aware of all safety and security standards and equipment, actively using them to keep a safe working environment, and keeps calm during emergency situations. 充分理解店铺工作的安全和财产保护要求，积极保护好店铺的财物，确保工作环境的安全。遇到紧急情况时保持冷静。

5. Teamwork 团队协作

? Understands the benefits of teamwork and is able to work as part of a team 了解团队协作的重要性，并是良好的团队成

? Resolves differences with teammates respectfully 尊重团队成员的差异性，能和睦相处

? Proactively seeks for and receive feedback, works actively to improve himself/herself 主动寻求并积极接受意见和反馈，主动提高自我能力

比斯特购物村系列由Value Retail（唯泰集团）精心打造，涵盖了位于欧洲和中国的11家各具特色的时尚购物目的地。购物 村系列讲述了一家企业的故事，这家企业植根于一种创新精神和一个简单理念：以超凡的性价比重塑奢侈名品购物体验。 1995年, 比斯特购物村在牛津郡中心的一块土地上跃然而起，逐渐发展成全球最时尚的购物街区之一。在这里，我们不仅 营造了优美的环境，还提供超值优惠、非同凡响的服务和款待。它的成功核心在于我们贯彻至每一家购物村的理念，令宾客无论在我们欧洲还是中国的购物村，都能享受到同样的热情款待、正宗体验、高端品牌和贴心服务。各购物村汇集了全 球最受推崇的时尚和生活方式品牌，并提供非凡的体验和服务，以飨全球各地眼光独到的宾客。

最受青睐的品牌
我们的宾客可在每一家购物村发现无与伦比的品牌阵容：历久弥新的时尚品牌，如Alexander McQueen、Anya Hindmarch、Brunello Cucinelli、Céline、Church’s、Salvatore Ferragamo、Dolce & Gabbana、Marni、Roberto Cavalli、Saint Laurent、Stella McCartney、Vivienne Westwood和Zegna；国际家具设计师品牌，包括Bamford、Villeroy & Boch、Lalique 和Le Creuset；还有锐意突破的设计师品牌，如Roksanda和Christopher Kane等。The Bicester Village Shopping Collection别出心裁地荟萃了陈设优美的精品店，分别在欧洲和中国全年提供低至四折和两折的优惠价
超越平凡
真正卓越的服务是真正卓越体验的关键。我们悉心提供高水准的款待，力求为每一家购物村的宾客带来非比寻常的美好体验。这正是我们设有代客泊车、行李寄存、迎宾服务、儿童玩乐区以及礼宾服务的原因。各购物村还提供多种贵宾服务， 包括限定预约使用的专区，令我们的尊贵宾客享受到极致的舒适和隐私。
 特色餐饮
 在我们的每一家购物村，宾客都能发现独具本地传统特色的美味佳肴。例如，Soho House & Co旗下餐厅farmshop restaurant & cafe在比斯特购物村供应的美食呼应了本地饮食文化，Paserla在罗卡购物村带来加泰罗尼亚地区美食，而耶里夏丽在苏州奕欧来奥特莱斯和上海奕欧来奥特莱斯主打新疆风味美餐。因此，一场购物村之旅不仅是联络感情的社交 活动，也可以是领略文化和美食的探索之旅。
营造氛围
 我们每家购物村的一砖一瓦，都与所在地区的文化融为一体。因此，每一家购物村的建筑环境各具特色。在欧洲，我们与著 名花艺师、Wild at Heart创始人Nikki Tibbles长期合作，打造出 “生机盎然的环境” 系列。Nikki发挥其匠心巧思，让我们每家欧洲购物村与所在地区的田园风光交织相融，将梦幻般的花园美景带进村里。在中国，苏州奕欧来奥特莱斯矗立于阳澄湖半岛的河畔，优美婉约的水上花园在购物村的中心地带诠释着古城苏州的风韵。上海奕欧来奥特莱斯的建筑从装饰艺 术风格中汲取灵感，将欧洲和中国的文化元素巧妙融合。
扶持人才
我们不断在品牌阵容方面寻求创新，通过快闪店和特别活动让未来的时尚之星与老牌时尚巨头共同亮相。我们悉心发掘、 扶持并组织新锐人才，继而在欧洲通过一系列的 Creative Spot 精品店展示他们的作品。在中国，我们通过[创x奕]精品店来支持和扶植中国新锐设计师，以响应比斯特购物村系列持续助力本地市场创意领域的承诺。购物村系列于今年启 动了为期12个月的独家导师计划，致力于维系和关注未来一代的时尚、艺术和设计人才。
非凡体验
各家购物村分别位于欧洲和中国最著名的城市附近。每家购物村都与当地历史深度融合，并且各有不同的故事、个性和氛 围，通过层出不穷的艺术、音乐和零售活动，在一定程度上呈现所在地区的建筑、美食、风格和习俗。

比斯特上海购物村与比斯特苏州购物村（奕欧来）隶属于 “比斯特购物村系列”，与著名的伦敦比斯特购物村、巴黎河谷购物村一脉相承，汇聚逾百家时尚及生活时尚品牌精品店，拥有精致的购物环境，至尊的礼宾服务，带来无与伦比的欧式购物体验。

比斯特上海购物村（奕欧来）
国家AAAA级旅游景区——比斯特上海购物村位于上海国际旅游度假区内，地处浦东新区核心地带，毗邻上海迪士尼度假区。它隶属于唯泰集团旗下的“比斯特购物村系列”——11家购物村遍布欧洲和中国。

比斯特上海购物村由四栋面湖而立的新月型建筑构成，整洁优雅，彷佛一个精致的欧式度假园区，穿越林荫道，人们就能够欣赏到源于上世纪二十年代遍布于纽约、巴黎、米兰、维也纳及上海的装饰艺术风格建筑。目前，比斯特上海购物村汇聚超过180家品牌精品店入驻，部分产品全年低至2折起，为国内外及上海周边地区的数百万名宾客创造出一个非同凡响的购物天堂，无需长途飞行，便可在此尽享纯正欧洲奥莱的异国风情与精致体验。

比斯特苏州购物村（奕欧来）
比斯特苏州购物村位于风景秀丽的阳澄湖畔，是唯泰集团在中国成立的精品旅游购物村。它隶属于唯泰集团旗下的“比斯特购物村系列”——11家购物村遍布欧洲和中国。

比斯特苏州购物村的建筑采用了中西合璧的风格，设计灵感源自13世纪从威尼斯远道而来的传奇旅行家马可波罗，意在向促进东西文化交流的丝绸之路遥相致敬。置身阳澄湖畔旖旎风光之中, 宾客不仅能感受无与伦比的精致体验式购物，还可以享受自然亲水的精致景观，感知丰富深厚的多元文化，沉浸在宁静纯美的静谧森林。目前, 比斯特苏州购物村云集逾180家品牌精品店入驻，部分产品全年低至2折起。无论是亲子出行，亦或是闺蜜同游，宜观宜赏、宜游宜玩的比斯特苏州购物村将为宾客提供与众不同的非凡体验。