上海招聘

网络文字客服

岗位职责：通过网络平台处理客户有手提业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。

岗位要求：

1、 能讲粤语及具备良好中文能力，英文阅读能力佳；

2、有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力

3、有电讯类热线、电话销售的同行业经验者优先考虑，优秀实习生或应届毕业生亦可考虑。

薪酬福利：

1、全勤固定薪酬+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利，根据个人能力面试时综合评定薪酬，薪酬不设上限；薪金可达￥7000-8000/月；

2、通过英语考核者可享受额外语言津贴高达￥1500；

3、每满3个月享忠诚进步奖￥750；另享销售佣金，不设上限；

4、需轮班工作，轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达￥2000/月)；

5、入职培训，入职即享五险一金；

6、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利；

7、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。

工作时间：8小时轮班工作，每周轮休2天，有以下班次可安排：

A．07:00-01:00内轮班(23:00后下班享夜班津贴，最高达￥700/月)

B．22:00-08:00(固定长期通宵班津贴￥2000/月)

工作地点：广州市白云区三元里大道北棠新西街

广州市荔湾区花蕾路附近

加微信：A18529293916了解详情

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