线上客服
兰胜供应链管理(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2019-11-20
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职责描述:
1.建立群聊,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作;
2.协助活动统筹,完成各类门诊活动;
3.及时跟进客户提出的问题,保持并维护与客户的良好关系;
4.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
5.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作
6. 客户资料的管理,客户回访、跟踪,维护客户关系;
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练应用OFFICE办公软件;
2、形象气质佳,良好的沟通能力和协调应变能力,较强的执行能力和理解能力;
3、有行政、业务管理经验,对数据整理和报表核算比较敏感,细心、认真、有责任心;
4、具备相关的医疗护理知识;
5、1年以上医疗线上答疑经验。
公司介绍
兰胜供应链管理(上海)有限公司,2015年06月12日成立,经营范围包括供应链管理,从事医疗科技专业领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,从事货物及技术的进出口业务,钢材、医疗器械、金属材料、机电设备、化工产品(除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品)、仪器仪表、电子产品的销售,机械设备的维修,商务咨询等。
联系方式
- 公司地址:杭州市