上海招聘

备注《面试须知》：本次招聘属于真实招聘，不收费，不办卡，由于求职者较多不能一一回复，有意向的求职者先投递简历，我们会在1-2个工作日内会短信尽快通知大家面试，谢谢。 面试咨询 ：13352667985 小敏，微信同号！

 

UPS（国际物流）国语售后客服

工作内容：

通过电话帮助客户安排收件服务，解答客户在产品、服务、价格，转运时间，清关文件要求的疑问，查询包裹状态。

2.挖掘并探询客户额外服务及增值服务的销售潜在性，提供客户多种服务的解决方案。

3.运用专业知识，冷静处理客户投诉。

应聘要求：

1. 普通话标准，口齿清晰，表达能力强。

2. 电脑操作技能熟练 （中文打字速度30-50字/分钟以上，英文打字速度100字/分钟以上）。

3. 大专或以上学历，其他学历如具有相关客服行业工作经验或英文能力突出者也可，同时欢迎应届毕业生或实习生。

4. 有一定英语基础，CET-4及以上更佳。

5. 能接受轮休轮班制。

薪酬福利：

1. 综合薪酬：

正式员工： 4000-6000元/月 （基本工资2500+英语津贴400-800+项目津贴1100+绩效+餐补12元/天）

实习员工：3100元/月 +绩效（基本工资1900+英语津贴400+项目津贴600+绩效+餐补12元/天）

2. 社保及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；

3. 享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪；

4. 员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等；

5. 晋升机会：90%内部晋升

1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；

2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；

6. 每年四月份有提薪

工作时间：

周一至周五（8：30-22：30），周六（8:30-18:10），周天休息。

五天八小时，轮班轮休。

工作地点：

江苏昆山花桥（要求粤语）

上海陆家嘴软件园

公司简介

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；
具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。