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客房主管

上海顺虹酒店管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:管家部经理/主管

职位描述

1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。

 

2.掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。

 

3.掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。

 

4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。

 

5.负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。

 

6.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。

 

7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。

 

8.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。

 

9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。

 

10.了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。

 

11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。

 

12.随时上报矛盾房,并于下班前在办公室做记录。

 

13.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。

 

14.处理临时的紧急情况。

职能类别: 管家部经理/主管

公司介绍

维也纳精品连锁酒店创立于1993年,以"舒适典雅、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康"为产品核心价值。
目前,维也纳已拥有九大子品牌,在全国100个大中城市中拥有600多家(在营及在建)分店,拥有超过10万间客房,综合开房率超过100%,拥有超过6000万注册会员,并创下23年零安全事故的记录,现每年以新增300家以上分店速度发展。
1酒店发展编辑1993年 开设维也纳
维也纳三好酒店深圳华沙店隆重开业;2005年 维也纳酒店集团成立;
2005年 美食宫餐饮有限公司成立;
2006年 维也纳与中国农业银行联合推出维也纳金穗酒店卡;
2006.8 维也纳预定热线对外正式宣布开通;2006.4 维也纳官方网站正式开通;2006.4 《维也纳酒店之声》创刊;2006.8 创立维也纳酒店装修与工程设计中心;2006年维也纳酒店管理学院成立;2006年 维也纳3好酒店(连锁)成立;2006年 开设连锁酒店订房的信息平台;2007年 维也纳开通网上预订;2007年 启动全国战略,并引进风险投资(赛富基金);2007.7 维也纳党支部成立;2008年 推出特许加盟的扩张模式;2008.9 维也纳正式开放特许加盟;2009.5 维也纳网站改版,新域名启用;2010年 完成第二轮融资(奇力资本);2011年 完成200家连锁酒店华南区域战略布局,注册会员数突破800万;2012年 完成320家连锁酒店全国战略布局,注册会员数突破1200万;2013.6 完成480家连锁酒店全国战略布局,注册会员数突破1500万;

联系方式

  • 公司地址:天山西路4086号维也纳国际酒店 (邮编:201100)
  • 电话:13386128693