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汽车4S店客服经理

上海东昌丰田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

1. 资格要求:具有大专以上学历。

2. 工作经验: 2至5年以上客户关系管理工作经验。

3. 个人素质:具有较好的协调能力和组织能力,有良好的沟通和判断能力和语言表达能力,能够独立判断和处理顾客投诉问题。

4. 教育培训:接受过有关客户关系管理、质量管理和安全管理教育培训,熟练掌握了有关管理知识。

5. 技能要求:能够熟练地操作电脑,有较强的数据分析能力,客户维系能力。

公司介绍

    上海东昌丰田汽车销售服务有限公司于2001年11月份成立。并于2002年9月被一汽丰田认定为专业从事国产、进口丰田系列汽车销售、维修及二手车经营业务的4S店。2008年12月,东昌丰田成为上海地区“二手车销售认定店”。 同年,东昌丰田成为全国首批通过“企业社会责任体系(CSR)认证”企业。
    公司成立以来,秉承丰田主机厂“诚信为道,建百年老店”的经营理念,以现代化的管理理念为核心,结合东昌特有的“成本、质量、人才、市场和形象”五大工程管理,以精细化的服务、细节化的管理打造丰田品牌,实现了服务效益、社会效益、环境效益与人的价值的统一,确立了管理现代化、经营网络化、服务专业化的独特风格。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦建路1317号(近2号线世纪公园7号线芳华路)