上海招聘

1、按部门经理下达之工作计划和工作指令开展工作；

  2、根据客服部内部管理制度完成工作；

  3、处理客户投诉，可处理者即行处理，不能解决的即向部门经理汇报，做好投诉处理后的业户回访工作，同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门；

  4、物业管理费等的催缴工作。

任职资格：

      招商局集团(简称“招商局”)是中央直接管理的国有重要骨干企业，总部设于香港，亦被列为香港四大中资企业之一。2018年，招商局集团各项经济指标再创新高：实现营业收入6484亿元，同比增长11.1%；利润总额1450亿元、净利润1073亿元，同比分别增长14.1%和10%，均在央企中首度排名第一；截至2018年底，集团总资产8万亿元，规模在央企中继续保持第一。招商局集团成为8家连续14年荣获国务院国资委经营业绩考核A级的央企之一和连续四个任期“业绩优秀企业”。2018年发布的《财富》世界500强榜单中，招商局和旗下招商银行双双入围。招商局成为首家拥有两个世界500强公司的中央企业。
      “招商血脉，蛇口基因。” 招商局蛇口工业区控股股份有限公司（简称“招商蛇口”，股票代码001979 )是招商局集团(中央直接管理的国有重要骨干企业)旗下城市综合开发运营板块的旗舰企业，也是集团内唯一的地产资产整合平台及重要的业务协同平台。
      招商蛇口聚合了原招商地产和蛇口工业区两大平台的独特优势，以“中国领先的城市和园区综合开发运营服务商”为战略定位，聚焦园区开发与运营、社区开发与运营、邮轮产业建设与运营三大业务板块，以”前港-中区-后城”独特的发展经营模式，参与中国以及“一带一路”重要节点的城市化建设。
      招商蛇口致力于成为“人民美好生活的承载者”，为城市发展与产业升级提供综合性的解决方案，配套提供多元化的、覆盖客户全生命周期的产品与服务,目前已梳理打造出六大类（启蒙成长、事业成长、家居成长、生活成长、健康成长、夕阳安养），覆盖：教育、文化、写字楼、园区、文创、特色产城、长租公寓、住宅、酒店、综合体、商业、邮轮、健康、养老等业务版块的、合计25条标杆型产品线，360度启航全民美好生活新方式。
      截至2018年末，招商蛇口总资产规模达到4200亿元，实现归母净利润达到145-155亿元之间，同比增幅在15%-22%之间；实现全口径签约销售金额1706亿元，同比增51%。公司业务覆盖全球近60个城市和地区，开发精品项目超400个，服务百万客户。
      招商蛇口将“用对待生命成长的方式升级城市”，以尊重之心融入城市开发，以优裕资源赋能产业，以创新视野激活精彩，以成就人的将来。招商蛇口，城市生长的力量。
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