上海招聘

• 1、负责日常顾客的售后跟踪服务，解答和处理客服咨询售后问题和客户投诉；

  2、负责退换货订单处理、售后退换货、退款等问题的处理；

  3、 对客户提出的商品问题、页面问题等进行反馈；

  4、负责退款订单维护，严格把控售后服务综合指标。

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• 任职资格:1、有客服工作经验；

• 2、打字速度高于60字/分钟；有较强的工作责任，良好的沟通能力；

• 3、熟悉京东的基础规则，包括：商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等；

公司创始于2008年，公司主营为进口保健品及食品。
现阶段公司主营自营境外品牌保健品。
我们团队成员的平均年龄在25-35岁左右，我们是年轻的团队，容易沟通，朝气蓬勃。置身电商告诉发展变化之中，体会并适应这种变化，不断的学习、超越，体会这种速度与激情。
公司处于高速发展阶段，团队不断再扩大，也意味着更多的机遇和挑战。我们希望你的加入可以给团队注入更多的精彩创意和新鲜想法。

热忱欢迎您的加入，成为我们的一员。

公司目前在重建阶段。正在迅猛发展。一经聘用，日后发展空间比较大。