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电话客服专员

上海龙婴本铺服装设计有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-26
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位描述:

1.负责公司老客户的电话回访工作(非销售),指导用户正确穿戴使用产品

2.电话收集用户相关尺码数据、顾客产品使用感受、意见及改良建议

3.投诉用户回访安抚

4.不定期邀约孕妈参加公司孕妈试穿活动

5.客户微信维护


招聘要求:

1.口齿清晰、普通话标准,声音甜美

2.亲和力强、擅于倾听,有同理心、积极乐观,反应敏捷

3.热爱电话工作,爱岗敬业、积极乐观

4.良好的客户服务意识

5.有电话销售和电话客服经验者优先


福利待遇:

1.工作时间:周一至周五:9.00-18.00 周末双休

2.薪资待遇:5000基本工资+800绩效奖金

公司介绍

     上海龙婴本铺服装设计有限公司成立于2014年10月,是一家专注致力于电商行业母婴类目内衣及塑身产品的研发、生产、销售于一体的多元化电商公司。公司同时也是日本皇室御用百年母婴品牌犬印本铺中国区唯一正规代理。目前在天猫、京东、唯品会、小红书、网易考拉、孩子王、蜜芽均设有犬印本铺旗舰店,另外线上线下分销商多达十余家,2017年销售额高达一亿元左右。此外我司自有品牌LOING,秉承安全、安心、时尚的产品理念,致力于打造出最适合中国妈妈需求的优质母婴产品。

     公司注重人才的培养及储备,团队目前为三十人左右。整个团队都是有激情有梦想的年轻人。公司秉承着“坦诚、善良、分享”的企业文化,致力于把龙婴做到一个充满“战斗力、凝聚力、向心力、主动性、忠诚度”这样一个有温度有激情的企业。

    企业文化和公司优势:专业的团队,新鲜的血液,灌输给公司创新精神和活力。正确的公司和品牌定位,根据多年的丰富经验,制定出全新的工作方针。所有员工团结一心,朝着共同的目标前进。将正确的百年孕产理念传递给更多的中国妈妈,使孕产变得更轻松、更舒适、更安全。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄浦区汉口路309号申报馆201室