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1、建立用户关系管理体系，对用户的拉新转化率、留存率、复购率、活跃度、生命周期等各项运营指标负责；
2、建立用户画像和分层，梳理用户行为路径和用户转化漏斗，熟悉电商类产品及用户特征，能通过各种运营手段有效提高指标；
3、根据用户所处生命周期，策划相关活动，刺激用户转化，和其生命周期的持续旺盛。
4、整合全渠道资源，以结果为导向，通过各种有效渠道实现与用户的沟通。

1、有5年及以上互联网产品运营工作经验，具备电商或内容平台用户管理经验优先；
2、掌握用户研究方法及用户运营模式，对用户需求具备敏锐的洞察力，能有效挖掘及刺激用户需求。
3、对数据敏感，具备较强的数据分析能力和较强的逻辑思维能力，能从数据中观察用户行为动机、发现问题和总结经验，并持续优化；
4、具备优秀的运营思维和策划能力，懂得结合内容、活动来做用户运营。
5、责任心强，具备较强的沟通能力、团队协作能力和高效的执行力。

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