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客服专员

上海水晶魔方网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-04-13
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、通过在线工具、400接待咨询客户,并及时登记客户信息,做好销售及追销工作,维护公司良好形象,引导客户消费,促成订单;

2、跟进客户签单状态,及时、有效、妥善的处理沟通中的问题;做好客户满意度跟踪调查等工作,完善服务流程;

3、与市场部、设计部及时进行有效的客户信息反馈,并做好记录;

4、定期对官网、400等客户情况进行分析、整理,及时提出改进建议,并能够做出切实可行的改进方案;

5、及时、有效地处理各种咨询问题,处理各种突发问题;

任职要求:

1、年龄在20-30岁,大专及以上学历,有家装公装经验者优先;

2、熟练掌握销售的技能、技巧,具备良好的语言表达和沟通能力,心态积极乐观;

3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具,有网上开店等相关工作经验者优先;

4、工作态度端正,思维敏捷,具备良好的客户服务意识和应变能力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

也许,你错过了某宝的大兴起时代
也许,你错过了创业好机遇
也许,你错过了比特币
但身怀绝技的你怎能按捺躁动的心?
只要你的斗志还在,来魔方空间!

Reason 1 :强大背书
“魔方空间”是上海嘉春装饰设计工程有限公司2018年投资打造的全新小公装电商品牌。嘉春装饰,是一家以建筑装饰装修设计、施工为主,多种经营为辅的集团化企业。

   20余载——匠心发展历程

   连续10年——中国建筑装饰行业百强企业

   20余家——分公司遍布全国

自1997年成立以来,嘉春装饰荣获了“全国守合同重信用企业”、“上海名牌”、“上海市著名商标”、“上海市高新技术企业”、“虹口区区长质量奖(提名)”等多项荣誉称号。此外,公司院士专家工作站于2013年正式挂牌,技术中心于2015年末被认定为虹口区级企业技术中心,企业自主研发的专利技术达30余项。

Reason 2 :广阔市场
小公装市场具有“体量大、工期短、重复消费频率高”等特性,因此市场前景十分广阔。此外,装修行业是较晚进入互联网的传统行业之一,破旧立新之际也正是英雄闪光的绝佳时机。

Reason 3 :野蛮生长
怀才不遇的你需要一个靠实力说话的平台!
在魔方空间,空降兵、潜规则、溜须拍马……统统无用武之地
只要你有才,只要正经办事
升职加薪全凭成绩!
晋升空间一路绿灯!

Reason 4 :“钱”景无限
如果你对薪资还有野心,对存款还有贪心,对小金库还有点寒心
加入魔方空间!
高于行业水平的精英礼遇,人无我有的福利待遇
这里就是传说中的“别人的公司”!

Reason 5 :积极能量
魔方空间吸引着与正能量惺惺相惜的才子佳人们
我们充满活力,因为不甘平庸之心
我们勇往直前,因为即将破茧成蝶
请记住“魔方空间”
这不只是一个网站名字
而将是一个牛X闪闪的电商品牌!

联系方式

  • 公司地址:长宁区愚园路嘉春753园区2号楼6楼 (邮编:200050)