上海招聘

UPS快递 (United Parcel Service)于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

应聘要求：

1.大专以上学历，中专学历有相关客服经验也可以；

2.粤语为母语；

3.英语能简单看懂

4.能够适应平时以及节假日轮班工作

5. 熟练操作计算机，打字速度35字/分以上

岗位职责：

跟进UPS售后事项，具体如下：

接听客户来电，受理用户对UPS在包裹进出口时间，报价，运转时间方面的售后处理和投诉方向。

薪酬福利：

1. 综合薪酬：4000-6000元/月以上，（基本工资2450+项目津贴800-600+技能津贴200+绩效0-500+餐补12元/天，后期技能上来了，技能津贴就是200-1000，绩效为0-1500；目前在职同事每月能拿6-7k到手）

2. 社保及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；

3. 享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪；

4. 员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等；

5. 晋升机会：90%内部晋升

1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；

2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；

6. 每年四月份有提薪

工作时间：每天8小时，一周综合40个小时制计时，周日为固定休息。

工作地点：上海市浦东新区峨山路91弄陆家嘴软件园

交通：地铁4号线浦电路站3号口、地铁6号线浦电路站

住宿：免费提供

简介：

飞翱创立于一九九七年，专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。这让我们有更好的灵活性和专门技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务，从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

我们糅合成功的方法、技术和人才，全盘地解决您的需要。

背景介绍：

· 成立于1997年5月

· 总部位于上海

· 员工超过3000人

· 在大中华地区拥有5个运营中心，包括上海、昆山、泉州、香港以及台北

· 提供多语种服务，如普通话、粤语、闽南语、上海话、英语、日语以及韩语

· 每月处理个案订单超过200万件

· 与全球超过20个跨国企业缔结了长期合作伙伴关系。

企业管理服务（涉及许可经营项目的除外）;投资管理服务;企业形象策划服务;林业产品批发;谷物副产品批发;货物进出口（专营专控商品除外）;包装装潢设计服务;商品信息咨询服务;影视经纪代理服务;摄影服务;广告业;预包装食品批发;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)