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电商客服

上海童榛贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-04-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、 网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、 售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。
3、 售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进。
4、 售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。
5、 负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售。
6、 通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉。
7、 完成领导安排的其它工作

公司介绍

中西宝贝是上海童榛贸易有限公司旗下的婴
童产品线,中西宝贝产品线致力于将世界最
先进,科学的婴童产品带到中国,在引进产
品的同时,中西宝贝更重视将西方先进的育
儿理念和科学方法与中国传统观念互补,为
中国家庭提供与世界同步的高品质的婴童产
品和服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新金桥路58号银东大厦11楼F座