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游戏电话客服

上海愉玩信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述: 

1、负责通过电话接听、在线沟通等方式为玩家提供服务。 

2、负责解答玩家在游戏中的问题并进行耐心指导。 

3、针对玩家在游戏中遇到的问题与其他部门进行沟通与确认,个别问题需参与协调。 

4、收集游戏中常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化。 

5、定期进行大客户回访以及维护。 


职位要求: 

1、大专及以上学历,专业不限。
2、普通话标准,发音清晰,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3、沟通、应变能力强,有一定的抗压能力,不情绪化; 
4、具备良好的服务意识,善于解答玩家的问题。

职能类别:客服专员/助理其他

公司介绍

上海愉玩信息科技有限公司是一家专注于移动互联网领域内的手游公司,主要研发、设计、制作及运营移动端的手机游戏。
愉玩信息致力于搭建一个多元化互动娱乐平台,并将在未来开发和运营更多产品,为用户提供丰富、优质的网络互动娱乐方式,力求成为国内***的网络互动娱乐运营商。
公司注重团队氛围、人才积累及知识经验沉淀。我们的工作氛围:在稳定而舒心的环境里勤奋向上。在做出超用户预期的产品体验过程中,互相提携,集体成长,努力构造优秀的学习型团队。殷切希望团队中的每一位成员收获职业生涯中的一桶金、各项能力得到飞跃成长。我们需要的你是低调务实、创新专业、积极乐观及自然坦诚;还需具备较强的领悟能力、快速的学习能力及独立解决问题的工作能力。
让玩家愉快玩耍,让员工愉快成长是愉玩的使命。
海纳百川、汇聚精英、低调而务实是愉玩的宗旨。
目前正在运营的游戏类型:街机类、棋牌类、捕鱼类。
更多公司游戏请关注公司微信号:鱼丸游戏。

联系方式

  • 公司地址:地址:span漕河泾开发区