上海招聘

岗位职能：

1、及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售。

2、熟悉淘宝天猫的各种操作和规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺商品上下架等。

3、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题，努力达成交易；

4、掌握熟练的服务技巧，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

任职资格：

1、至少半年以上客服相关经验

2、学历不限

3、具有较强的主观能动性和自觉性,主动进行营销与跟踪。

4、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作耐心细致，能吃苦

AM 女装品牌成立于2011年，风格以名媛式的高雅、简洁、精致著称，AM创立至今深受20-30岁城市女孩的喜爱，坚持设计师品牌优异设计和品质，但同时又确保价格更为白领女生所能接受，简单来说就是“让都市女孩拥有一条通往国际High Fashion的捷径”。
品牌理念，都市女孩的New Look，AM 致力于打造全新的正能量都市女孩形象，精致又不失大气，典雅又远离庸俗、既时尚又不是单纯跟随流行。AM GIRLS 是城市里优雅的代言人，她们是这个城市最耀眼的一道风景线。
我们想要通过品牌文化传递给更多城市女孩正面向上的能量--努力工作，独立好强，同时又懂得享受生活，勇敢去爱！！