上海招聘

售后服务咨询专员（接听性质）办公室文职

工作职责：

（1）根据工作流程接听客户来电咨询，帮助客户解决问题；提升客户满意度、提升客户信息安全维护；

（2）对售后问题进行电话在线答疑

岗位要求：

（1）中专/高中或以上学历；

（2）18-32周岁

（3）工作有耐心，沟通能力强，普通话标准；

（4）打字速度40字/分钟以上；

（5）有良好的客户服务意识，工作踏实且认真负责，积极主动；

薪资福利：无责底薪3500/月+奖金+绩效保底1000+补贴，综合月薪4.5-9K/月（根据话务量计算绩效和奖金工资）；入职即享受五险一金。

上班时间：做五休二轮休制，周日固定休息，周一到周六休再休一天

上班有3个班次：8:45-17:45；11:00-20:00；8:45-20:00。最晚不超过晚上8点钟

晋升空间：

（1）客户专员-组长-主管-项目经理-区域经理

（2）客户专员-综合专员-综合主管-综合经理

（3）我们每个季度都会举办储备干部选拔晋升；希望有能力的你赶快加入我们！

公司地点：上海市闵行区浦江镇浦江科技广场

乘车路线：（地铁8号线浦江镇站台下来5分钟到）

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