上海招聘

1、负责集团专业子公司的客户服务，包括高层汇报、服务全景管理、复杂问题解决方案制定、重大项目推进、技术产品输出等，促进合作，提升整体满意度；
2、负责科技内服务体系规划建设，深度参与内部服务模式设计、流程规范制定、体系落地执行，推动各领域服务能力提升。
任职资格：1、本科及以上学历，计算机相关专业；
2、优秀的面向管理高层的沟通表达能力、客户服务技巧、投诉管理能力等，能快速把握核心关系及诉求，并能快速打开局面；
3、精通问题解决办法，具备清晰的逻辑思维和推理能力，具有较强的文字功底，能够简单形象的阐述清楚复杂事务；
4、熟悉IT治理的相关标准体系，如cobit，itil，iso等，并有实际的落地经验；
5、优秀的学习能力，对行业形态、新技术敏感并能快速了解掌握工作；
6、主动担当，责任心强，认同公司企业文化，具备良好的团队协作精神；
7、IT领域工作经验，对云计算、AI、大数据等技术域或产品有较深了解，具有大型企业的IT运营咨询、大项目管理、流程规划等工作经验优先。

    平安科技（深圳）有限公司成立于2008年9月，是世界500强企业——中国平安保险（集团）股份有限公司旗下全资子公司，其前身为平安集团的信息管理中心。
公司总部设在深圳，上海、成都、南京设有分公司，目前已拥有2500多名专业IT技术人员和IT管理专家。平安科技在金融保险行业内被誉为黄埔军校，培养了许多业内的精英技术人才。
平安科技的成立是平安集团在IT领域的里程碑事件之一，标志着中国平安向IT专业化领域迈进，并开启“科技引领金融”的探索模式。

使命与硕果
    平安科技肩负集团“科技引领金融”的使命，不断利用科技手段推进及引领业务变革，始终走在中国金融IT的前列，取得了一个个令业界瞩目的成就：
    2000年：国内寿险业***家全国性电话中心——平安全国电话中心95511开通；
            尝试开展互联网业务，一站式综合理财网站PA18启用。
    2003年：建立深圳、上海两大数据中心，实现全国数据集中。
    2003年：EOA系统上线，实现内部办公电子化。
    2004年：***家实现车险全国通赔。
    2004年：开展首届IT灾难恢复计划，建立每年灾难恢复计划，降低业务经营风险。
    2007年：完成平安一账通平台建设，实现“一个客户、一个帐户、多种产品、一站式服务”的平安综合金融网上服务平台。
    2010年：推出业内***的平安MIT移动展业平台，将无纸化作业的低碳环保理念成功应用到保险销售领域，在国内乃至国际人寿保险销售领域都处于领先地位。
    2011年：出品远程金融服务一体机，实现全天候，无间断、无区域差别的综合金融服务。
    2013年：试水互联网金融，平安天下通1.0正式上线。
    2013年：取得“国家重点软件企业”、“国家高新技术企业”资质，获得科技行业***荣誉。

展望
    平安科技是平安集团的高科技内核，为引领平安集团下一步增长的关键核心驱动力。在未来几年，平安科技将始终坚持“科技引领金融”之路，继续往“移动互联”、 “云” 、“大数据”三大方向发展，打造先进的IT组织、强化基础支持核心业务、携手平安各业务公司开拓创新，牵头探索互联网新业务模式。