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续费专员

三体云智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-21
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、为客户提供专属一对一售后服务,策划营销方案,帮助客户提升系统使用效果;

2、主动外呼电话和建立商家微信群,与客户取得联系,解决客户问题,

3、辅助商家进行健身场馆的活动策划与运营,提升商家满意度

4、发现商家的业务需求,有针对性地向商家主动建议和推荐适用的产品

5、负责即将到期或已到期客户,提升服务频次和质量,使客户重新信赖,并产生续费。

6、针对商家日常需求和建议,及时反馈给相关部门,协助优化产品,并回馈给商家;

7、解决商家咨询各类问题


【任职资格】:

1、20-29周岁,专科及以上学历(有1年以上客服或销售经验者,可放宽学历要求);

2、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;

3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;

4、良好的执行力和团队合作精神;

5. 良好的倾听、沟通与表达能力和良好的客户服务意识;

6、如有相关续费、营销、健身运营等工作经验优先考虑;

7、有SaaS产品商家服务经验优先。



相关说明:工作时间:早十晚七 做五休二

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后服务 SaaS

公司介绍

三体云智能科技有限公司成立于2015年,是一家以“用智能让世界更健康” 为使命的垂直于健身行业的全链的产业互联网公司; 


创始团队均来自于阿里巴巴、腾讯、Google等顶级互联网/ 物联网科技企业; 


我们致力于用全球领先的「SaaS」+「人工智能物联网」+ 「大数据技术」三位一体智能生态闭环, 帮助传统线下门店实现科学高效的数字化智能管理,并最终助力企业提效增 收,同时给用户带来前所未有的便捷和体验投资背景;


 全国设有北京、广州、深圳、长沙、南京、成都、重庆、青岛等分公司,全国健身房合作客户已超过32000+,服务会员2000W+


 公司目前盈利且高速发展时期,有很高的行业影响力,业务好做,提成高,有期权,五险一金,节假日福利多,提供培训机会,晋升空间大,欢迎大家加入!

我们的愿景:把健康带到全球每一个角落我们的价值观:担当 主动 合作 积极 务实

联系方式

  • 公司地址:地址:span光华路丙12号数码01大厦25层部落方舟