上海招聘

1. 善于挖掘多渠道持续收集用户反馈，设计和实施各种用户研究；可根据公司产品及行业发展动态，制定及完善公司内、外部产品的用户体验标准、规范、流程与管理要求。

2. 主责公司内、外部产品的用户体验管理工作，包括：舆论监测、行业动态分析、定期制作用户体验报告、提出优化方案建议等。

3. 对于已有的业务、平台及产品，能基于系统、用户和使用环境等角度的关键流程问题和产品问题，不断的洞察、拆解和提炼业务或产品当前的核心痛点，能基于数据分析/用户研究/市场调研等手段深度挖掘用户体验的痛点和需求，并输出提升的结论与建议

4. 擅长多维度运用专业性研究方法，撰写调查报告和用户分析报告。

任职条件：

1.3年及以上相关工作经验，本科及以上学历，市场、营销、统计等相关专业优先；

2.掌握常见用户研究方法，如问卷调查、可用性测试、竞品分析等；

3.热爱互联网行业，具有一定的数据统计和分析基础，熟练掌握常用办公软件；

翼集分电子商务有限公司（以下简称"翼集分公司"）是中国电信旗下***一家致力于通用积分运营、客户忠诚度计划管理的公司，总部设在上海。
翼集分公司作为中国电信旗下的积分运营公司，在整合电信内部资源，承接中国电信全国积分运营工作的同时，以电信积分及平台为基础，通过通用积分联盟计划，拓展外部积分商户联盟计划，设计、建造和管理多合作伙伴参与的联盟积分回馈和兑换平台，为企业及其用户培育利益相关的忠诚度关系提供全方位的忠诚度产品和服务。提升并统一客户积分兑换体验的愿景，全力实现打通现有企业的积分壁垒，聚拢用户散落在不同商家的积分，拉动用户的积分兑换积极性，从而将用户对翼集分的忠诚度转化为对服务企业的忠诚度，建立中国***的积分通兑联盟，打造国际领先的客户忠诚度计划。