上海招聘

1、负责接听投诉电话并记录，与业务部门沟通协调，跟进处理结果；

2、负责对门店销售顾客做定期回访，并做记录反馈到相关部门处理；

3、负责对业务部门提交的客诉单快速响应并上门处理； 

4、定期统计客户服务工作情况，形成总结报告给予业务部门指导；

5、完成上级领导临时交办的工作。

职位要求：

1、年龄20--30岁，男女不限；大专及以上学历； 

2、有良好的沟通能力以及事务的分析处理能力； 

3、能熟练操作办公软件系统； 

4、为人正直，有激情，有责任，重业务。

    上海东鹏陶瓷有限公司致力于为广大消费者提供环保、艺术、高科技、个性化整体家居解决方案的龙头企业，拥有东鹏瓷砖、洁具、木地板、硅藻泥、涂料、护墙板、衣柜、饰品等全屋定制业务，有70多家门店布局在上海各区域。
    加入东鹏，我们将为您提供与您价值相匹配的丰厚薪酬以及以下福利：春节15-20天的带薪年假、年终奖金、入职缴纳五险一金、餐饮补贴、交通补贴、话费补贴、交通便利、明确的职业发展通道，更多福利，诚意面谈！上海东鹏等您一起共创辉煌！
    公司地址:徐汇区凯旋路2202号（地铁3、4、9号线宜山路站，距离我司最近的四号线地铁口5号口出，向前走50米左右即可到达）