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商服专员

上海微食信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-04-07
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

任职资格 1、 具备相关客服经验,具备有效处理商户及经销商咨询及问题处理的能力;具有平台商家客服经验者优先;

2 、具有良好的语言表达能力、服务意识,善于发现问题,分析问题。

3、 有较强的抗压能力,可适应翻班,每天工作8小时,做五休二休息日无固定在周末

4、 有优秀的团队精神,以目标为导向的工作精神,热情开朗,拥抱变化。 

岗位职责 1、对于平台商户的订单情况进行处理及监控,商品信息及质量进行监察。

2、对于用户反馈商户及商品问题及时处理,保证用户满意度。

3、负责平台入驻商户的关系维护,并整理分析商户遇到的问题、日常需求和建议,提出有效意见反馈,协助优化产品。

4、固定性周期处理商户财务对账。 

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

日日煮是一家创业公司,2012年12月公司成立于香港,并于2015年在上海设立大陆总部。其同名日日煮DayDayCook系列短片在国内全网的点击量已经超过32亿(2016年12月),每月活跃用户超过5000万,是目前最全面的美食生活视频自媒体之一。
 
针对越来越多的年轻用户关注生活品质及有趣烹饪的特点,日日煮简单有趣,轻松明快却不乏时尚品味的一系列视频产品正好满足了广大年轻用户,特别是年轻夫妻的需求,使得日日煮在进入市场短短的时间内,便成为了深受80后用户喜爱的美食生活品牌。


日日煮与优酷,土豆,爱奇艺,腾讯,搜狐,美拍,微博等各大平台均有深入合作关系。
公司网站地址:*************************

我们真心期望你的加入,将日日煮推向一个新的高度。另外不要忘了,我们这里一定少不了美食与美酒哦!

联系方式

  • Email:yinyi.wu@daydaycook.com
  • 公司地址:地址:*************************