VIP客服
上海愉玩信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:VIP专员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、通过电话、邮件、论坛、接待等途径,负责对高级VIP玩家进行一对一的贵宾服务;
2、对VIP用户可能发生的问题,及时为其引导,并跟进到底;
3、能很好的了解客户潜在需求,并从中为公司挖掘商机 ;
4、主动与玩家进行联系,进行游戏意见、BUG收集和测试、整理、提交;
5、维护公司形象,协调VIP玩家与公司良好关系;
6、具备一定销售欲望者优先,未来可提供多方向转岗。
任职资格:
1、 熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
2、 具备基本的客服知识、一定的客户服务意识;
3、 较强的语言表达和沟通能力,普通话标准,口齿清晰,具有亲和力及良好的服务意识;
4、 自我调节、抗压能力强,勇于接收工作挑战,有一定的心理承受力;
5、 领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容;
6、 性格开朗,反应灵敏,能够耐心和细心地对待用户;
7、 团队合作性强、学习能力强,有较好的沟通能力;
8、 有各大型游戏经验或GS工作经验优先。
公司介绍
上海愉玩信息科技有限公司是一家专注于移动互联网领域内的手游公司,主要研发、设计、制作及运营移动端的手机游戏。
愉玩信息致力于搭建一个多元化互动娱乐平台,并将在未来开发和运营更多产品,为用户提供丰富、优质的网络互动娱乐方式,力求成为国内***的网络互动娱乐运营商。
公司注重团队氛围、人才积累及知识经验沉淀。我们的工作氛围:在稳定而舒心的环境里勤奋向上。在做出超用户预期的产品体验过程中,互相提携,集体成长,努力构造优秀的学习型团队。殷切希望团队中的每一位成员收获职业生涯中的一桶金、各项能力得到飞跃成长。我们需要的你是低调务实、创新专业、积极乐观及自然坦诚;还需具备较强的领悟能力、快速的学习能力及独立解决问题的工作能力。
让玩家愉快玩耍,让员工愉快成长是愉玩的使命。
海纳百川、汇聚精英、低调而务实是愉玩的宗旨。
目前正在运营的游戏类型:街机类、棋牌类、捕鱼类。
更多公司游戏请关注公司微信号:鱼丸游戏。
愉玩信息致力于搭建一个多元化互动娱乐平台,并将在未来开发和运营更多产品,为用户提供丰富、优质的网络互动娱乐方式,力求成为国内***的网络互动娱乐运营商。
公司注重团队氛围、人才积累及知识经验沉淀。我们的工作氛围:在稳定而舒心的环境里勤奋向上。在做出超用户预期的产品体验过程中,互相提携,集体成长,努力构造优秀的学习型团队。殷切希望团队中的每一位成员收获职业生涯中的一桶金、各项能力得到飞跃成长。我们需要的你是低调务实、创新专业、积极乐观及自然坦诚;还需具备较强的领悟能力、快速的学习能力及独立解决问题的工作能力。
让玩家愉快玩耍,让员工愉快成长是愉玩的使命。
海纳百川、汇聚精英、低调而务实是愉玩的宗旨。
目前正在运营的游戏类型:街机类、棋牌类、捕鱼类。
更多公司游戏请关注公司微信号:鱼丸游戏。
联系方式
- 公司地址:地址:span漕河泾开发区