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客服专员&朝九晚五&做五休二

上海新康进修学校

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-04-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1.退费数据对接,汇总,分析登记;

2.退费学员质检对接,退费单据信息网上,质检报告回收汇总;

3.退费邀约,面谈,换单,办理,与财务对接退费,各环节审批对接;

4.学员退费原因回访,满意度调查,竞品调研及分析等;

5.特殊问题紧急处理,投诉处理;

任职要求:

1.沟通技能;

2.电脑软件使用能力;

3.文职表达处理能力;

4.22-30岁;

5.亲和力;

6.大专以上学历;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 退费;客服

公司介绍

新康教育(上海新康进修学院), 上海新康进修学院隶属于上海容大教育培训有限公司,是沪上优质综合类职业教育培训机构,更是职场精英培育的摇篮!

    ●校园占地面积235亩,建筑面积9.8万平方米,教室建筑面积2.1万平方米;
    ●在职员工160人,***教师80人;
    ●Internet专线接入,带宽20M,连接计算机200台;
    ●机房3个,总计算机台数300;理论教室38个,可容纳学生2900人;多媒体教室15个,可容纳学生2455人;语音教室1个,可容纳学生50人,远程会议中心1个,可容纳学生50人。

    2007年成立以来,7年间培养了13多万名学员,课程涵盖职业资格、教师资格、会计从业、外语、建造施工等不同领域和需求。学院严谨的办学风格、高质量的教学与管理、完善的就业保障体系,得到了学生和家长的一致好评。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区百子湾中水电国际大厦9层908室